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Teléfono Condiciones generales
INTRODUCCIÓN
Al registrarse en www.megafortune.com o la aplicación móvil o cualquier otro sitio web o aplicación que Mega Fortune Ltd ("Mega Fortune") posea u opere ("Sitio Web"), usted ("Usted", "Su", "Usted mismo" o el "Jugador" indistintamente) celebra un contrato con Mega Fortune, que está constituida bajo las leyes de Malta y tiene su domicilio social en The Space, Level 2&3, Alfred Craig Street, Pieta PTA 1320, Malta y está autorizada y regulada por la Malta Gaming Authority of Malta ("MGA") con el número de licencia MGA/CRP/258/2014/01 emitida el19 de mayo de 2020.
Cuando Usted se registra, accede y juega en el Sitio Web que opera bajo una licencia emitida por la MGA, Usted por la presente acepta estar obligado por estos Términos y Condiciones; Política de Cookies y la Política de Privacidad (colectivamente los"Términos"), que pueden ser modificados de vez en cuando, y se considera que ha leído, entendido y aceptado todos los Términos que por lo tanto regirán sus acciones y actividades, y la relación con Mega Fortune.
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Fecha |
Versión |
Descripción |
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01.07.2020 |
Versión 1.0 |
Creación de este documento |
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03.11.2022 |
Versión 1.1 |
Revisión de la Sección de Introducción; Inclusión de los Términos y Condiciones de las Apuestas Deportivas (Cláusula 5), y renumeración de las cláusulas subsiguientes. |
- Reglas de la cuenta del jugador
- Reglas de pago
- Normas de seguridad
- Casino y bonos
- Apuestas deportivas
- Descargo de responsabilidad
- Sala de chat
- Reclamaciones
- Legislación aplicable y jurisdicción
1.1. Para que una persona pueda registrarse como jugador en Mega Fortune y utilizar el Sitio Web, dicha persona deberá presentar una solicitud de registro y apertura de una cuenta a través del Sitio Web (la "Cuenta de Jugador"). La solicitud de apertura de la Cuenta de Jugador deberá presentarse personalmente y requerirá, como mínimo, los siguientes datos de la persona a registrar:
1.1.1. nombre y apellidos;
1.1.2. dirección;
1.1.3. número de móvil;
1.1.4. dirección de correo electrónico válida; y
1.1.5. fecha de nacimiento, confirmando así tener al menos 18 años, o 21 años, o más, en los países en los que esa sea la edad mínima por ley aplicable a Usted.
Cuando la información estipulada en la cláusula 1.1. no se proporcione y/o no se considere completa, precisa o actualizada en cualquier momento, Mega Fortune se reserva el derecho de suspender el registro de la Cuenta de Jugador y tratar cualquier depósito subsiguiente potencialmente aceptado en la Cuenta de Jugador del Jugador como constitutivo de Error, y por lo tanto inválido (y cualquier ganancia derivada de dicho depósito como nula). Cuando se suspenda una Cuenta de Jugador, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. No obstante, Mega Fortune se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de una Cuenta de Jugador, a su entera discreción.
1.2. Es un delito apostar siendo menor de edad y Usted no debe utilizar el Sitio Web si es menor de 18 años (o mayor de 21 años, si esa es la edad mínima de acuerdo con las leyes aplicables a Usted). Sujeto a las disposiciones de la cláusula 1.17., cualquier fondo depositado por Jugadores que incumplan la cláusula 1.1.5. y esta cláusula 1.2., será devuelto al Jugador después de que la Cuenta del Jugador haya sido cerrada por Mega Fortune, y cualquier ganancia será confiscada.
1.3. Una persona que mantiene un registro con Mega Fortune para una Cuenta de Jugador garantiza y representa que cualquier información proporcionada por ella en su formulario de solicitud es verdadera, actualizada y correcta. Mega Fortune no registrará a la persona y, cuando dicha persona ya haya sido registrada, Mega Fortune cancelará el registro de dicho Jugador y su Cuenta de Jugador si tiene conocimiento de que el Jugador ha proporcionado información falsa o errónea al registrarse como Jugador.
1.4. Sólo se permite una Cuenta de Jugador por Jugador. Si Usted intenta o consigue abrir más de una Cuenta de Jugador, bajo su propio nombre o bajo cualquier otro nombre, o si Usted intenta o consigue utilizar el Sitio Web por medio de la Cuenta de Jugador de cualquier otra persona, Mega Fortune tendrá derecho a cerrar inmediatamente todas sus Cuentas de Jugador, retener todo el dinero de dichas Cuentas de Jugador y prohibirle el uso futuro del Sitio Web. Si Mega Fortune tiene razones para creer que Usted ha registrado y/o usado más de una Cuenta de Jugador con Mega Fortune, o coludido con uno o más individuos usando un número de diferentes Cuentas de Jugador con Mega Fortune, Mega Fortune tendrá derecho a considerar tales cuentas como constituyentes de Cuentas de Jugador Múltiples, y tratarlas de acuerdo con esta cláusula 1.4.
1.5. Es responsabilidad del Jugador saber que las actividades de juego que realiza o intenta realizar en el Sitio Web son legales en el territorio en el que reside. Es posible que todos o algunos residentes de determinados países tengan prohibido el acceso al Sitio Web. Mega Fortune no pretende que las personas que viven en países en los que los servicios de Mega Fortune son ilegales utilicen el Sitio Web para jugar o para otros fines. Los jugadores sólo podrán utilizar el Sitio Web si les está permitido hacerlo en virtud de la legislación aplicable del país en el que se esté utilizando el Sitio Web. Mega Fortune no proporciona ningún tipo de asesoramiento o garantía legal. Es responsabilidad del Jugador cumplir con las condiciones legales aplicables en cada momento y asegurarse de que el Jugador tiene derecho legal a utilizar el Sitio Web sin restricciones.
1.6. Mega Fortune tiene la obligación de identificar y verificar a todos los Jugadores registrados y que tengan una Cuenta de Jugador con ella. En consecuencia, Mega Fortune puede verificar los datos recogidos durante la etapa de registro con los registros públicos u otros registros en poder de fuentes independientes. Con el fin de verificar la identidad de un Jugador utilizando Servicios de Verificación de Identidad de terceros, Mega Fortune está obligado a transferir datos relativos al Jugador a terceros. Por la presente, usted otorga su consentimiento explícito para la divulgación, transferencia e intercambio de datos con cualquier empresa de terceros que Mega Fortune pueda elegir de vez en cuando que proporcione dicho servicio. En la actualidad, Mega Fortune se reserva el derecho de seleccionar una fuente de terceros adecuada sin necesidad de obtener ningún consentimiento adicional por su parte.
1.7. Usted tiene prohibido vender, transferir o adquirir Cuentas de Jugador a o de otros Jugadores.
1.8. No se pueden transferir fondos de su Cuenta de Jugador a la Cuenta de Jugador de otro Jugador.
1.9. Usted debe leer detenidamente estas Condiciones Generales en su totalidad antes de marcar la casilla de aceptación. Si no está de acuerdo con alguna disposición de estas Condiciones, no debe utilizar ni seguir utilizando el Sitio Web.
1.10. Siempre que Mega Fortune modifique estos Términos y Condiciones de forma que limiten sus derechos actuales o puedan perjudicarle, Mega Fortune se lo notificará antes de que dichos cambios entren en vigor. Si Usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones actualizados, deberá dejar de utilizar el Sitio Web. En consecuencia, si Usted utiliza el Sitio Web tras la notificación de la misma conforme a lo aquí estipulado, se considerará que ha aceptado dichas modificaciones adoptadas por Mega Fortune.
1.11. Usted podrá cerrar su Cuenta de Jugador en cualquier momento solicitando la cancelación de su Cuenta de Jugador a Mega Fortune. Antes de proceder a la cancelación de la Cuenta de Jugador, Usted deberá retirar todos los fondos disponibles para retiro en Su Cuenta de Jugador.
1.12. Un Jugador que solicite una Cuenta de Jugador con Mega Fortune garantiza no ser:
1.12.1. ser residente de Afganistán, Argelia, Samoa Americana, Angola, Argentina, Australia, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Bélgica, Bosnia & Herzegovina, Botsuana, Bulgaria, Birmania, Costa de Marfil, Cuba, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Democrática del Congo, Egipto, Eritrea, Estonia, Etiopía, Francia y cualquier territorio francés de ultramar, Fiyi, Ghana, Grecia, Guam, Guyana, Haití, Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano), Hong Kong, Irán, Iraq, Israel, Italia, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Letonia, RDP Lao, Líbano, Liberia, Libia, Lituania, Islas Marianas, Mozambique, Myanmar, Países Bajos, Nigeria, Corea del Norte, Papúa Nueva Guinea, Pakistán, Territorio Palestino, Panamá, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Rumanía, Reunión, Ruanda, Samoa, Arabia Saudí, Senegal, Singapur, Eslovaquia, Somalia, España, Sri Lanka, Sudán, República Árabe Siria, Suiza, Tanzania, Trinidad y Tobago, Túnez,Turquía, Uganda, U.Islas Ultramarinas Menores, Islas Vírgenes de Estados Unidos, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos de América, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen y Zimbabue.
1.12.2. que actúe en nombre de otra parte;
1.12.3. de capacidad jurídica limitada;
1.12.4. realizar actividades delictivas a través de su Cuenta de Jugador Mega Fortune;
1.12.5. depositar fondos procedentes de actividades delictivas y otras actividades no autorizadas;
1.12.6. depositar fondos utilizando una tarjeta que el titular de la cuenta no está autorizado a utilizar.
1.13. El Jugador que registre una Cuenta de Jugador en Mega Fortune acepta y reconoce:
1.13.1. todas las definiciones y estipulaciones de estos Términos y Condiciones, que pueden cambiar con el tiempo;
1.13.2. que el lugar de este acuerdo es Malta y que la ley aplicable es la maltesa;
1.13.3. la responsabilidad de estar familiarizado con la versión más reciente de los Términos y Condiciones, que puede ser modificada y notificada a usted de vez en cuando;
1.13.4. que cualquier impuesto debido sobre las ganancias será pagado por el Jugador;
1.13.5. que Mega Fortune no será tratada como una institución financiera;
1.13.6. que el dinero depositado se utilizará para apostar;
1.13.7. que la apertura de la cuenta es para uso personal y no tiene intenciones comerciales;
1.13.8. que el Jugador no se ha autoexcluido del juego;
1.13.9. que nunca se le ha diagnosticado al Jugador un comportamiento problemático en el juego y que no está recibiendo/ha recibido tratamiento por un comportamiento problemático en el juego; y
1.13.10. que no se aplican intereses sobre el dinero depositado en la Cuenta de Jugador.
1.14. Mega Fortune se reserva el derecho, a su propia discreción, de:
1.14.1. rechazar la apertura de una Cuenta de Jugador o cerrar una Cuenta de Jugador existente;
1.14.2. rechazar depósitos sin explicación alguna, siempre que Mega Fortune acepte apuestas o ganancias ya realizadas, siempre que no se hayan obtenido mediante fraude u otros medios ilegales o ilícitos; y/o
1.14.3. suspender o cancelar la Cuenta de Jugador, a discreción de Mega Fortune, de actividades promocionales, concursos u otros servicios.
1.15. Si Mega Fortune es de la opinión de que existen preocupaciones legítimas de que la Cuenta de Jugador es, ha sido o puede ser:
1.15.1. utilizada para actividades ilegales, fraudulentas o deshonestas; o
1.15.2. que estos Términos y Condiciones han sido violados directa o indirectamente, lo que puede incluir, entre otros:
1.15.2.1. comportamientos que intenten engañar o manipular el resultado de juego(s) en el Sitio Web;
1.15.2.2. intentos de apostar siguiendo un patrón para identificar un juego ventajoso;
1.15.2.3. explotar un Error, incluido un error de juego, que beneficie ilegítimamente al Jugador;
1.15.2.4. colusión; y/o
1.15.2.5. el cliente accede y participa en la actividad de juego desde una jurisdicción en la que dicha participación está prohibida por la ley o es ilegal, incluidos, entre otros, los países enumerados en la cláusula 1.12.1 de las presentes Condiciones;
Dicha(s) acción(es) estará(n) sujeta(s) a lo dispuesto en la cláusula 1.16. de las presentes Condiciones.
1.16. En el caso de sospecha razonable de cualquier mala acción del Jugador, por cualquier razón incluida y no limitada a las acciones estipuladas en la cláusula 1.15. de este documento, actuando (o intentando actuar) de cualquier manera que sea razonablemente considerada por Mega Fortune como ilegal en cualquier jurisdicción aplicable, hecha de mala fe, o con la intención de defraudar a Mega Fortune y/o eludir cualquier restricción contractual o legal (independientemente de si dicho acto o intento de acto realmente causa a Mega Fortune cualquier daño o perjuicio), Mega Fortune se reserva el derecho de (según corresponda):
1.16.1. solicitar documentos para verificar la identidad, la autorización para utilizar una tarjeta específica (incluidas las tarjetas de prepago) u otros datos facilitados por el Jugador en relación con su Cuenta de Jugador, antes de efectuar y dar curso a las solicitudes de retirada de fondos;
1.16.2. retener y gestionar los fondos pertenecientes al Jugador en su Cuenta de Jugador de acuerdo con las directrices generalmente aceptadas para la gestión de efectivo. Esto puede incluir que se confíe a una institución financiera o a un proveedor de soluciones de pago la custodia de los fondos en nombre o en beneficio del Jugador;
1.16.3. retener los fondos disponibles en una Cuenta de Jugador, o negarse a honrar el pago de una reclamación de un Jugador hasta que se determinen las acciones o violaciones potenciales del Jugador; o
1.16.4. cobrar al Jugador una suma equivalente al saldo de los fondos disponibles en la Cuenta de Jugador en concepto de daños y gastos preliquidados sufridos e incurridos como resultado de las acciones o violaciones del Jugador y compensar estos daños y gastos preliquidados con todas las sumas mantenidas por el Jugador en su Cuenta de Jugador. Este derecho de compensación no perjudicará el derecho de Mega Fortune a reclamar otros daños y perjuicios por pérdidas financieras en las que haya incurrido como resultado de las actividades ilegales, fraudulentas o deshonestas del Jugador o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones; o
1.16.5. aplicar, retener o desembolsar cualquier fondo mantenido por un Jugador en una Cuenta de Jugador de la manera que Mega Fortune pueda ser ordenada por cualquier autoridad reguladora competente u otra autoridad dentro de la jurisdicción donde la actividad ilegal, fraudulenta o deshonesta pueda tener lugar o por la cual Mega Fortune esté regulada.
1.16.6 cerrar la Cuenta del Jugador a su propia discreción en cualquier momento y sin previo aviso. El Jugador será notificado por correo electrónico sobre cualquier medida de este tipo.
1.17. Su Cuenta de Jugador será considerada inactiva ("Cuenta Inactiva") cuando Usted no ingrese a su Cuenta de Jugador por un período mayor a 12 meses consecutivos. A las Cuentas inactivas se les cobrará una tarifa de 1,00 € al mes hasta que dejen de ser consideradas como tales.
1.18. Si su Cuenta de Jugador ha estado inactiva durante 30 meses, le remitiremos el saldo de su Cuenta de Miembro a usted o, si no se le puede localizar, a la Autoridad del Juego de Malta, en Malta, contra la que no tendrá derecho a reclamar.
1.19. Si Su Cuenta de Jugador ha sido bloqueada/cerrada por Mega Fortune ("Cuenta Bloqueada"), los fondos disponibles en la Cuenta Bloqueada del Jugador le serán remitidos a Usted, sujetos a las restricciones y/o disposiciones de estos Términos y Condiciones. Mega Fortune transferirá los fondos a Su último método de pago utilizado inmediatamente después de bloquear/cerrar su Cuenta de Jugador, sujeto a la finalización satisfactoria de los procedimientos de diligencia debida y/o disposiciones de estos Términos y Condiciones. Cualquier obligación contractual ya realizada será cumplida por nosotros.
1.20. A partir del día en que Mega Fortune comunique la decisión de convertir la Cuenta de Jugador en una Cuenta Bloqueada/Cerrada, el Jugador dejará de mantener el derecho a reclamar o recibir cualquier recompensa o premio en efectivo, incluso si el derecho a cualquier bonificación surgió antes de que la Cuenta de Jugador se convirtiera en una Cuenta Bloqueada/Cerrada. En consecuencia, el Jugador no tendrá derecho a reclamar o recibir ninguna recompensa o recompensa en efectivo, incluso si las recompensas o recompensas en efectivo aún no habían aparecido en la Cuenta del Jugador antes de que Mega Fortune la convirtiera en una Cuenta Bloqueada/Cerrada. Se prohibirá al Jugador realizar cualquier reclamación para recibir dichas recompensas.
1.21. Si su Cuenta de Jugador ha sido excluida por Mega Fortune, los fondos disponibles en la Cuenta de Jugador le serán remitidos. Mega Fortune transferirá el dinero a Su último método de pago utilizado inmediatamente después de bloquear Su Cuenta de Jugador, sujeto a la finalización satisfactoria de los procedimientos de diligencia debida.
1.22. Antes de cerrar Su Cuenta de Jugador, Mega Fortune le avisará sobre los fondos disponibles en Su Cuenta de Jugador. Se le notificará para que retire cualquier cantidad disponible antes de cerrar Su Cuenta de Jugador. Si se cierra una Cuenta de Jugador antes de retirar los fondos disponibles, se le pedirá que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] para recuperar Sus fondos. Cualquier saldo disponible sólo podrá ser retirado después de realizar el KYC de acuerdo con las normas y umbrales establecidos en estos Términos y Condiciones. Si Mega Fortune cierra Su Cuenta de Jugador, se aplicará el procedimiento establecido en 1.19., 1.20. o 1.21. (según corresponda).
1.23. Mega Fortune garantiza que:
1.23.1. gestionar los fondos pertenecientes al Jugador de forma segura y adecuada; y
1.23.2. gestionar los datos pertenecientes al Jugador de acuerdo con la ley aplicable y la normativa de protección de datos.
1.24. Cualquier disputa relacionada con una Cuenta de Jugador y/o transacción(es) relacionada(s) con una Cuenta de Jugador que no pueda ser resuelta por estos Términos y Condiciones, será resuelta de acuerdo con la ley maltesa.
1.25. Un Jugador puede notificar a Mega Fortune que limite la cantidad máxima a apostar disponible para él y su Cuenta de Jugador. Un Jugador también puede decidir excluirse de jugar en el Sitio Web durante un periodo de tiempo definido o indefinido. Un Jugador, que ha restringido el juego con Mega Fortune, como se describe en este documento, puede revocar la limitación o exclusión, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 1.29 de este documento.
1.26. Si Mega Fortune por error acredita en su Cuenta de Jugador ganancias que no le pertenecen, ya sea debido a un Error (ya sea humano o técnico), la cantidad seguirá siendo propiedad de Mega Fortune, y la cantidad será transferida de su Cuenta de Jugador. Si antes de que Mega Fortune tuviera conocimiento del Error, Usted retiró dichos fondos que no le pertenecen, sin perjuicio de otros recursos y acciones que pudieran corresponderle en derecho, la cantidad erróneamente abonada constituirá una deuda de Usted con Mega Fortune. En caso de abono erróneo, Usted está obligado a notificar y contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Mega Fortune en [email protected].
1.27. Usted se asegurará de que los fondos que deposite en su Cuenta de Jugador no estén contaminados por ninguna ilegalidad y, en particular, no procedan de ninguna actividad o fuente ilegal. Usted entiende que al participar en los juegos y/o servicios del Sitio Web, asume el riesgo de perder el dinero depositado. Usted no participará en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, de amaño u otra actividad ilegal en relación con Su participación o la de terceros en cualquiera de los juegos y/o servicios del Sitio Web, y no utilizará ningún método o técnica asistida por software o dispositivos de hardware para su participación en cualquiera de los juegos y/o servicios del Sitio Web. Mega Fortune se reserva el derecho de anular cualquier apuesta en el caso de tal comportamiento y de abstenerse de reembolsar la apuesta relacionada con la misma a la espera de una mayor investigación y determinación en relación con el resultado y el camino a seguir.
1.28. Juego Responsable: Usted puede, a su entera discreción, optar por excluirse de participar y/o jugar cualquier juego o evento en el Sitio Web. Usted puede:
1.28.1. 1.28.1. Establecer un límite en la cantidad que puede apostar en un periodo de tiempo determinado. También puede establecer la cantidad que puede apostar en un periodo determinado. Cuando haya alcanzado el límite, recibirá una notificación informándole de que ha alcanzado su límite de apuesta, y a partir de ese momento no podrá realizar más apuestas dentro de dicho periodo. Puede modificar o eliminar su límite de apuesta. El cambio tendrá lugar automáticamente tras un periodo de 7 días desde la fecha de solicitud del mismo. Si desea reducir su límite de apuesta, el cambio tendrá efecto inmediato.
1.28.2. Establecer un límite a las pérdidas en las que puede incurrir dentro de un periodo de tiempo. Usted puede establecer cuánto puede perder durante un periodo elegido. Una vez alcanzado el límite, recibirá un mensaje informándole de que ha alcanzado su límite de pérdidas y no podrá realizar más apuestas. Puede modificar o eliminar su límite de pérdidas. El cambio tendrá lugar automáticamente transcurrido un plazo de 7 días desde la fecha de solicitud del mismo. Si desea reducir su límite, el cambio tendrá efecto inmediato.
1.28.3. Establecer un límite en la cantidad de tiempo que puede jugar y apostar en el Sitio Web dentro de 1 sesión, por lo tanto un límite en cuántos minutos puede jugar antes de que se interrumpa el juego. Puede cambiar o eliminar su límite de tiempo. El cambio tendrá lugar automáticamente tras un periodo de 7 días a partir de la fecha de solicitud del mismo. Si desea disminuir su límite, el cambio tendrá lugar con efecto inmediato;
1.28.4. Usted puede elegir bloquearse (en virtud de la función "Bloquear cuenta" disponible en la Cuenta de Jugador) para jugar y apostar en el Sitio Web durante un máximo de 10.000 días para cualquier jurisdicción. No obstante, podrá desbloquear su cuenta de jugador para cualquier jurisdicción. El desbloqueo de la Cuenta de Jugador tendrá lugar automáticamente tras un periodo de 7 días a partir de la fecha de solicitud del mismo. Si desea ampliar el período de bloqueo, el cambio tendrá lugar con efecto inmediato.
1.28.5. Autoexclusión: Usted puede elegir autoexcluirse del Sitio Web por un período de 6 meses, 1 año, 2 años, 3 años o 5 años. Durante este periodo, Su Cuenta de Jugador no podrá ser reabierta bajo ninguna circunstancia. Durante este periodo, Mega Fortune también le recomienda que haga uso de esta opción con cualquier otro operador u operadores con los que pueda estar registrado.
A partir de entonces, una vez finalizado el periodo, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] o a través del chat en vivo para solicitar que se levante su autoexclusión. En consecuencia, el servicio de atención al cliente le informará sobre las implicaciones de la autoexclusión y le ofrecerá formación al respecto. A continuación, se le solicitará y se le pedirá que pase el proceso de reactivación, que consiste en responder con éxito a las preguntas de reactivación a través de correo electrónico con [email protected] o chat en vivo con el servicio de atención al cliente de Mega Fortune. Una vez completado con éxito el proceso de reactivación, se aplicará un periodo de reflexión de 24 horas desde la finalización del proceso de reactivación antes de habilitar el acceso a la Cuenta de Jugador, permitiéndole así reconsiderar la activación. Durante el mencionado periodo de reflexión de 24 horas, puede, en cualquier momento, cambiar de opinión poniéndose en contacto de nuevo con el servicio de atención al cliente, ampliando así su periodo de autoexclusión. En este caso, su autoexclusión permanecerá activa y se renovará por un mínimo adicional de 6 meses.
Para imponer límites a su cuenta de jugador, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] indicando los siguientes datos: "Deseo ser excluido de www.megafortune.com", o bien visitar el sitio web y hacer clic en "Juego responsable". La autoexclusión entrará en vigor inmediatamente después de que un representante del servicio de atención al cliente reciba su solicitud. No obstante, Mega Fortune le invita a que le indique el periodo de tiempo durante el que desea ser excluido; de lo contrario, se aplicará por defecto un mínimo de 6 meses.
Si Usted elige autoexcluirse por un periodo indefinido, Su Cuenta de Jugador será cerrada y se le prohibirá volver a registrar una Cuenta de Jugador en el Sitio Web.
Usted puede elegir autoexcluirse o autobanearse de Mega Fortune en cualquier momento. A partir del día en que decida autoexcluirse o autobanearse, ya no podrá recibir bonos ni otras ofertas promocionales de Mega Fortune.
Al configurar su cuenta de jugador, también puede elegir imponer límites a su juego. Esto significa que sólo podrá depositar y jugar con la cantidad que haya preestablecido para el siguiente periodo de 7 días. No podrá aumentar su límite durante una semana en curso, pero podrá aumentar la apuesta máxima para la semana siguiente.
En caso de que opte por la autoexclusión en las formas aquí contempladas, cualquier autoexclusión podrá, a petición suya, prorrogarse por uno o más periodos adicionales de al menos 6 meses.
1.29. Pérdida de control: Se recomienda encarecidamente al Jugador que lea y comprenda las siguientes estipulaciones y recomendaciones:
1.29.1. El juego debe verse como un entretenimiento y no como un medio para ganar dinero;
1.29.2. 1.29.2. Lleve un registro del tiempo y dinero que gasta mientras juega;
1.29.3. Antes de empezar a jugar en el Sitio Web, Mega Fortune le recomienda que utilice la herramienta de límites de depósito, pérdida o apuesta para ayudarle a controlar la cantidad que puede gastar en el mismo. Puede encontrarla en la pestaña "Juego responsable" de la sección "Mi cuenta" de la cuenta de jugador;
1.29.4. 1.29.4. Si necesita un descanso del juego, puede autoexcluirse desde la sección "Mi cuenta" de la cuenta de jugador;
1.29.5. Evite perseguir las pérdidas; y
1.29.6. 1.29.6. Apueste sólo cuando pueda cubrir las pérdidas.
Si necesita hablar con alguien sobre cualquier preocupación que pueda tener con su juego, que pueda estar relacionada con cualquiera de las disposiciones de esta cláusula 1.29. o de otro tipo, póngase en contacto con una de las organizaciones, que puede encontrar en "Grupos de Apoyo" en la sección "Juego Responsable" del Sitio Web.
1.30. Adicción / Cuestiones financieras: Se recomienda encarecidamente al Jugador que lea, comprenda y evalúe si alguna de las siguientes estipulaciones y consultas le afectan:
1.30.1. ¿Otros han criticado alguna vez su juego?
1.30.2. ¿Juega para escapar de una vida aburrida o infeliz?
1.30.3. ¿Las discusiones, frustraciones o decepciones le incitan a jugar?
1.30.4. ¿Juega solo durante mucho tiempo?
1.30.5. ¿Se ausenta del trabajo, la universidad o la escuela para jugar?
1.30.6. ¿Ha mentido alguna vez para ocultar la cantidad de dinero o el tiempo que dedica al juego?
1.30.7. ¿Ha mentido, robado o pedido prestado para mantener el hábito de apostar?
1.30.8. ¿Es reacio a gastar el "dinero del juego" en otra cosa?
1.30.9. ¿Ha perdido interés en su familia, amigos o pasatiempos debido al juego?
1.30.10. Después de perder, ¿siente que tiene que intentar recuperar las pérdidas lo antes posible?
1.30.11. Si se queda sin dinero cuando juega, ¿se siente perdido y desesperado y siente la necesidad de volver a jugar lo antes posible?
1.30.12. ¿Apuesta hasta que se acaba el último céntimo, incluso el billete de autobús para volver a casa o el precio de una taza de té?
1.30.13. ¿Se siente deprimido o incluso suicida a causa del juego?
Si necesita hablar con alguien sobre cualquier preocupación que pueda tener sobre su juego, que pueda estar relacionada con cualquiera de las disposiciones de esta cláusula 1.30. o de otro tipo, póngase en contacto con una de las organizaciones, que puede encontrar en "Grupos de apoyo" en la sección "Juego responsable" del sitio Web.
2.1. Usted podrá participar en cualquier juego del Sitio Web únicamente si dispone de fondos suficientes en su Cuenta de Jugador para dicha participación.
2.2. Usted debe depositar fondos en Su Cuenta de Jugador utilizando una serie de métodos de pago que incluyen, entre otros, VISA, VISA electron, Mastercard, Skrill, euteller y Neteller.
2.3.El importe mínimo de ingreso es de 10,00 euros. 2.4.No hay gastos de procesamiento si utiliza un proveedor de servicios de pago distinto de Euteller. En caso de que utilice Euteller, se cobrará una comisión de procesamiento del 1,95%.
2.4. Los depósitos se procesan inmediatamente y el saldo actualizado se muestra en la Cuenta del Jugador al instante siempre que se utilice un proveedor de servicios de pago. Mega Fortune no se hace responsable de los retrasos causados por su sistema de pago o por retrasos causados por terceros.
2.5. Mega Fortune está obligado por su(s) licencia(s) a informar a los jugadores sobre lo que ocurre con los fondos que mantiene en la Cuenta de Jugador para Usted, y hasta qué punto los fondos están protegidos en caso de insolvencia Mega Fortune mantiene los fondos de los jugadores separados de los fondos de la empresa en una cuenta de jugadores designada. Esto significa que se han tomado medidas para proteger los fondos de los clientes, pero que no existe una garantía absoluta de que todos los fondos serán reembolsados. Esto también cumple con los requisitos de la MGA para la segregación y protección de los fondos de los jugadores frente a los acreedores de Mega Fortune en caso de quiebra de Mega Fortune.
2.6. Mega Fortune tendrá derecho a rechazar un pago o una apuesta a un Jugador, hasta que la identidad del Jugador haya sido verificada.
2.7. Los retiros de una Cuenta de Jugador se realizan a través de pagos dirigidos al Jugador o transferidos a una cuenta bancaria a nombre del Jugador, según lo informado a Mega Fortune por el Jugador. Mega Fortune se reserva el derecho de llevar a cabo una diligencia debida reforzada cuando se solicite un cambio.
2.8. El importe mínimo de retirada es de 20,00 €/£ para todos los métodos de pago, incluidas las transferencias bancarias. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Si desea retirar un importe inferior al indicado, se aplicará una comisión de procesamiento del 3,95%.
Todas las retiradas con transferencia bancaria normal son gratuitas, independientemente del número de veces que desee retirar al día.
2.9. Un jugador puede retirar tantas veces como desee siempre que se supere siempre el umbral establecido en la cláusula 2.3. anterior. 2.10. Si un jugador retira más de una vez en un periodo de 1 día, se aplicará una tasa de tramitación de 2,50 euros. Todas las retiradas con transferencia bancaria normal son gratuitas, independientemente del número de veces que desee retirar al día.
Mega Fortune no le cobrará ninguna comisión por las retiradas con transferencia bancaria. No obstante, le recomendamos que compruebe con su banco si le impondrán alguna comisión de este tipo. Mega Fortune no será responsable de las comisiones que se le apliquen, ya que están fuera de nuestro control.
2.10. Mega Fortune está obligado a verificar la identidad del Jugador. Esto se hace a través de la verificación electrónica de terceros siempre que sea posible. Cuando la verificación electrónica no sea posible, se le pedirá que proporcione a Mega Fortune documentos de identidad, como una copia de su pasaporte, permiso de conducir u otra documentación que permita a Mega Fortune verificar plenamente su edad e identidad. Mega Fortune podrá pedirle que actualice los documentos que le haya proporcionado anteriormente si se produce un cambio de circunstancias, como un cambio de domicilio, o si caducan los documentos de identidad que ya le haya proporcionado. Además de en el momento del registro de una Cuenta de Jugador, Mega Fortune puede pedirle documentos de identidad en otros momentos, según lo exija la ley y/o la normativa. Además de los documentos de identidad, Mega Fortune también puede pedirle que proporcione documentos sobre la fuente de fondos y/o la fuente de riqueza, como extractos bancarios, información laboral, declaraciones de impuestos y cualquier otra información relevante para su situación financiera. Siempre que las transacciones acumuladas realizadas por un Jugador en el Sitio Web superen los 2.000,00 euros (o su equivalente en libras esterlinas), Mega Fortune también podrá llevar a cabo comprobaciones adicionales de diligencia debida en relación con las mismas, y en ese momento Mega Fortune también podrá solicitarle documentación adicional de diligencia debida.
Mega Fortune se pondrá en contacto con el Jugador para que facilite la documentación de diligencia debida y siempre dejará en blanco la información sensible y confidencial. Mega Fortune procesará la retirada una vez que haya recibido una prueba satisfactoria.
2.11. Una vez recibida toda la documentación satisfactoria de diligencia debida, Mega Fortune se compromete a procesar todas las retiradas en un plazo de 48 horas, sin ofrecer ninguna garantía al respecto. Puede haber casos en que los patrones de juego de un jugador deben ser investigados antes de autorizar un retiro y en tales casos el jugador reconoce que los retrasos en el procesamiento de los retiros se puede esperar en ciertos casos, y por tales razones Mega Fortune no puede estar en condiciones de proporcionar una explicación de por qué un retiro aún no se ha procesado.
2.12. Mega Fortune está comprometida con su política de lucha contra el blanqueo de dinero y está sujeta a todas las leyes y normativas que le son de aplicación. En consecuencia, Mega Fortune prohíbe las transferencias entre Cuentas de Jugador. Tales eventos, así como cualquier otra transacción sospechosa, serán reportados a las autoridades.
2.13. Mega Fortune se reserva el derecho a cobrar una comisión por transacción sobre las cantidades depositadas que no se hayan utilizado para realizar apuestas antes de ser retiradas. La comisión por transacción no superará el 3,95%, sin embargo Mega Fortune se reserva el derecho de cobrar cualquier cantidad inferior.
2.14. Mega Fortune se reserva el derecho a cobrar por las retiradas los costes administrativos indicados en el Sitio Web, que por ejemplo se producen cuando se realiza más de una retirada en un periodo de 7 días.
2.15. Si, mientras juega a las tragaperras progresivas, gana un bote igual o superior a 50.000,00 euros (o su equivalente en libras esterlinas), es posible que tenga que esperar hasta 30 días laborables para que se procese el pago desde el momento en que ganó. Transcurrido este plazo, el Jugador podrá retirar el total de la ganancia, independientemente de la cifra de la misma.
2.16. Para las ganancias que no estén clasificadas como botes progresivos, podrá retirar el saldo de su cuenta de jugador en cualquier momento (excepto el saldo de cualquier bono que esté sujeto a restricciones de apuesta). En el momento de la retirada, se transferirá a su método de pago original cualquier cantidad que no supere los 30.000,00 euros (o su equivalente en libras esterlinas). En caso de que la contraprestación ganadora supere el umbral de 30.000,00 € (o su equivalente en £), las ganancias se abonarán necesariamente mediante transferencia bancaria. Para solicitar un importe superior a 30.000,00 € (o su equivalente en £) deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected].
Para evitar cualquier duda, Mega Fortune está obligado a llevar a cabo comprobaciones adicionales de diligencia debida, lo que puede dar lugar a un retraso en la recepción de sus fondos.
2.17. Mega Fortune no será considerado responsable por los Jugadores en relación con los botes de proveedores agrupados. Mega Fortune no tiene ninguna obligación de pagar un premio gordo hasta que se haya confirmado un proceso de verificación completo (incluida la verificación del Jugador y de la(s) ganancia(s)) y el pago haya sido autorizado por Mega Fortune o cualquier tercero proveedor.
3.1. Mega Fortune mantiene una estricta confidencialidad en todas las relaciones con un jugador. Los datos serán revelados si así lo requiere la autoridad competente, la aplicación de la ley u otra autoridad pública o reguladora, y/o en el caso de que un Jugador actúe en violación de los Términos, y en consecuencia, los datos pueden ser revelados a un tercero con fines de investigación.
3.2. El Jugador elige una contraseña personal y un nombre de usuario para su Cuenta de Jugador. Es responsabilidad del Jugador no compartir esta información con terceros. 3.3. El Jugador será responsable de todas las acciones en y relacionadas con la Cuenta de Jugador, incluso si son llevadas a cabo por un tercero. Mega Fortune no tiene ninguna obligación de reembolsar los fondos en tales situaciones.
3.3. Si el Jugador tiene motivos para creer que terceras personas han tenido conocimiento de esta información, el Jugador deberá ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente en [email protected] y se emitirá una nueva contraseña.
3.4. Los depósitos con tarjeta pueden, de vez en cuando, ser parcial y/o totalmente rechazados sujetos a ciertos sistemas de seguridad gestionados en colaboración con un Proveedor de Soluciones de Pago y/o una Institución Financiera. Dichas medidas de seguridad pueden rechazar tarjetas de Jugador legítimas que, sin embargo, en un momento dado, no sea posible procesar. El personal de Mega Fortune no controla dichos sistemas ni tiene conocimiento de los motivos por los que se rechazan los depósitos.
3.5. Mega Fortune puede solicitar documentos para verificar la identidad y/o la autorización para utilizar una tarjeta específica y/u otros datos facilitados por el Jugador antes de agilizar los depósitos y/o retiradas. Esto puede causar ligeros retrasos.
3.6. El uso y abuso de un fallo en cualquiera de los programas de juego proporcionados a través de cualquier programa ofrecido a través de Mega Fortune es ilegal. Mega Fortune tomará todas las medidas necesarias en caso de uso y/o abuso de un bug por parte de un Jugador como el bloqueo de la Cuenta del Jugador, la congelación de los fondos y eventualmente procedimientos legales.
3.7. Sólo se puede utilizar un bono por hogar/dirección IP. En caso de abuso del bono, dicho bono se perderá y se congelarán los fondos de la(s) Cuenta(s) de Jugador relacionada(s).
3.8. Mega Fortune se reserva el derecho, a su propia discreción, de cancelar, revertir o ajustar cualquier transacción y/o pérdida de fondos debido a cualquier: fallo técnico, error manifiesto, Fuerza Mayor (que incluye y no se limita a incendios, inundaciones, terremotos, elementos de la naturaleza o actos de Dios, fallo eléctrico de servicios públicos, actos de guerra, terrorismo, disturbios, desórdenes civiles, rebeliones o revoluciones, huelgas, cierres patronales o dificultades laborales, orden judicial, interrupción, retrasos o interrupciones de Internet o redes de telecomunicaciones, incumplimiento de terceros o cualquier otra causa similar más allá del control razonable de Mega Fortune); violación de los Términos y Condiciones; colusión, fallos o anormalidades en el juego; uso no intencionado de Bonos o promociones, incluyendo aquellos causados o actuados por Jugadores y/o por el sistema Mega Fortune; promociones, recompensas o incentivos de naturaleza similar y/o acciones criminales.
3.9. Mega Fortune no reconoce ni acepta responsabilidad alguna por daños a un Jugador y/o a un tercero causados directa y/o indirectamente por cualquier:
3.9.1. 3.9.1. Fallo técnico, error manifiesto, Fuerza Mayor, fallos o anormalidades del juego y/o el resultado de un juego de casino, promoción y/o cualquier similar;
3.9.2. violación de los Términos y Condiciones;
3.9.3. colusión y/o acciones delictivas;
3.9.4. riesgos y pérdidas financieras; y/o
3.9.5. acciones legales y financieras y/u otros recursos tomados contra el Participante y/o un tercero.
3.10. La retirada de fondos por parte del Jugador se realiza a través del mismo método que el depósito. A modo de ejemplo, si un Jugador deposita con Skrill, la retirada se realizará en la misma cuenta de Skrill. Excepto en el caso de ganancias superiores a 30.000,00 euros (o su equivalente en libras esterlinas), en cuyo caso se aplicará la cláusula 2.15. del presente documento.
4.1. Introducción
4.1.1. Mega Fortune ofrece, a su entera discreción, una serie de Bonos opcionales: por ejemplo, el Bono de Depósito de Bienvenida y el Bono de Recarga (cada uno "Bono" y colectivamente los "Bonos") estipulados en la cláusula 4.3. y la cláusula 4.4. de estos Términos y Condiciones respectivamente (y según se estipule de otro modo de acuerdo con la cláusula 4.1.2. de este documento). Mega Fortune también ofrece, a su entera discreción, Tiradas Extra/Bienvenidas, según lo estipulado en la cláusula 4.5. de estos Términos y Condiciones (y según se estipule de otro modo de acuerdo con la cláusula 4.1.2. de este documento).
4.1.2. Cada una de las Bonificaciones, incluidas las Tiradas Extra/Bienvenidas, tiene sus propios términos y condiciones y requisitos de apuesta individuales (establecidos a continuación), si los hubiera. Al activar un Bono, o las Tiradas Extra/Bienvenidas, Usted confirma que también acepta los términos y condiciones aplicables.
4.1.3. Sólo puede tener una bonificación activa en su cuenta de jugador al mismo tiempo. Si ya tiene una bonificación activa y desea activar una nueva, deberá desactivar la bonificación actual renunciando a ella en la sección "Mis bonificaciones" de su cuenta de jugador.
4.1.4. Una vez cancelada o desactivada, la bonificación dejará de estar disponible para usted (y no podrá volver a activarse en ningún momento posterior) y no se abonarán más tramos de la bonificación en el saldo de su cuenta de jugador. El importe de los Fondos de Bonificación que ya hayan sido abonados en el Saldo de su Cuenta de Jugador seguirá estando a su disposición.
4.1.5. Usted puede ganar varios trofeos, coleccionables que no son, y no deben ser interpretados como una Bonificación dentro de las disposiciones de esta sección ("Trofeos"). Los trofeos se ganan jugando a juegos que Mega Fortune puede poner a su disposición, a su entera discreción, de vez en cuando. Sin embargo, deberá apostar una cantidad mínima de € 0.09 por tirada para poder ganar un Trofeo con Mega Fortune de acuerdo con esta cláusula. Los Trofeos ganados son accesibles en "Mis Logros" en la Cuenta del Jugador.
4.2. Reglas Generales de Bonificación
4.2.1. Las siguientes reglas y definiciones se aplican de forma general a todas las Bonificaciones:
'Fecha de Activación' tiene el significado que se le da en las cláusulas de Bonos correspondientes a continuación (ver cláusula 4.3. o cláusula 4.4. de estos Términos y Condiciones);
Fondos de Bonificación" se refiere a los fondos acreditados en el saldo de su Cuenta de Jugador por Mega Fortune como resultado de participar en una Bonificación y cumplir los requisitos de apuesta correspondientes;
Depósito inicial" tiene el significado que se le atribuye en las cláusulas de Bonificación correspondientes (véase la cláusula 4.3. o la cláusula 4.4. de estos Términos y Condiciones);
Saldo de la cuenta de jugador" se refiere al total de fondos retirables de su cuenta de jugador, incluidos los fondos que haya depositado y los fondos de bonificación;
Bonificación máxima" tiene el significado que se le da en las cláusulas de bonificación pertinentes que aparecen a continuación (consulte la cláusula 4.3. o la cláusula 4.4. de estos Términos y Condiciones); y
4.2.1. "Período de Uso" tiene el significado que se le da en las cláusulas de Bonificación pertinentes más adelante (véase la cláusula 4.3. o la cláusula 4.4. de estos Términos y Condiciones).
4.2.2. Se le permite realizar una apuesta simple o múltiple sólo hasta un valor del 50% del importe de la bonificación en cualquier juego del Sitio Web O un importe de hasta 20,00 euros, el que sea menor. Si intenta hacerlo, aparecerá una ventana emergente para notificárselo. Si ignora esta ventana emergente e intenta apostar 20,00 euros o más del 50% del importe de su bonificación en una sola apuesta, perderá la bonificación.
4.2.3. Para recibir una Bonificación, deberá cumplir los requisitos de apuesta de la Bonificación correspondiente. Las Bonificaciones de Mega Fortune sólo pueden ganarse jugando a determinados juegos, seleccionados a criterio exclusivo de Mega Fortune. Las apuestas en juegos de jackpot progresivo no cuentan para ningún requisito de apuesta (por lo tanto, la cantidad necesaria a apostar durante el Periodo de Uso) a efectos de las Bonificaciones.
4.2.4. El importe que una apuesta contribuye a los requisitos de apuesta de un Bono varía en función del juego o juegos a los que juegue. Puede comprobar cuánto contribuye una apuesta en un juego concreto a los requisitos de apuesta de un Bono visitando aquí.
4.2.5. Los diferentes juegos tienen diferentes porcentajes de Retorno al Jugador ("RTP"). El RTP del juego afecta a la rapidez con la que Usted cumple el requisito de apuesta. Cuando Mega Fortune menciona RTP en cualquier texto y contexto del Sitio Web, Mega Fortune se refiere al RTP Teórico.
4.2.6. El requisito de apuesta para completar un Bono se basa en el RTP de un juego específico. Por ejemplo, un juego en el Sitio Web con un RTP del 96% contribuye con un 100% al requisito de apuesta, un juego con un RTP del 95% contribuye con un 125% al requisito de apuesta, mientras que un juego con un RTP del 97% contribuye con un 75%. Cada 0,01% por encima del 96% de RTP de un juego específico contribuye con un 0,25% menos (máximo 75%) al requisito de apuesta de la bonificación. Cada 0,01% por debajo del 96% de RTP de un juego específico aporta un 0,25% extra (máx. 75%) a la contribución del requisito de apuesta de bonificación. Puede encontrar el RTP de todos los juegos visitando aquí, por favor seleccione la vista "Teórica" del RTP y no la vista "Real".
Las disposiciones de esta cláusula 4.2.6. sólo se aplican a los juegos de las categorías "Video Slots", "Slots", "Casino" y "Rasca y Gana". Ningún juego de estas 4 categorías puede contribuir menos del 25% o más del 175% al requisito de apuesta de bonificación.
Ejemplos ilustrativos:
Irish Eyes 2 con un RTP del 95% contribuye en un 125% a los requisitos de apuesta de un Bono, lo que significa que si Usted apuesta 20,00 € en Irish Eyes 2, se considerará que 25,00 € contribuyen a la cantidad total necesaria a apostar durante el Periodo de Uso.
Jugar a juegos de la categoría Ruleta, Blackjack o Video Póquer sólo contribuye en un 10% a los requisitos de apuesta de un Bono, lo que significa que si apuesta 20,00 € en Ruleta, Blackjack o Video Póquer, se considerará que 2,00 € contribuyen a la cantidad total necesaria para apostar durante el Periodo de uso.
4.2.7. Si intenta apostar en un juego que no cuenta para los requisitos de apuesta de una Bonificación, aparecerá una ventana emergente para notificárselo y no podrá apostar en ese juego con la Bonificación. El Bono se perderá y no se le abonarán más tramos del Bono.
4.2.8. Las Bonificaciones de Casino sólo son válidas en juegos de casino (por ejemplo, tragaperras o ruleta) en el Sitio Web.
4.2.9. Es posible que tenga que depositar más fondos además de su Depósito Inicial para cumplir los requisitos de apuesta de una Bonificación.
4.2.10. Mega Fortune quiere que Usted se beneficie de sus Bonos antes, por lo que los Bonos de Mega Fortune se abonan al Saldo de su Cuenta de Jugador en 10 tramos separados. Cada tramo equivale al 10% del valor de la Bonificación. Debe apostar una cantidad igual a tres veces y media su Depósito Inicial durante el Periodo de Uso para poder recibir el primer tramo de una Bonificación. Si no apuesta una cantidad igual a tres veces y media su Depósito Inicial durante el Periodo de Uso, no recibirá ninguna Bonificación.
4.2.11. Cada vez que se acredite un tramo de la Bonificación en el Saldo de su Cuenta de Jugador, Usted podrá elegir entre:
4.2.11.1. apostar los fondos (en cuyo caso dichos fondos contribuirán a los requisitos de apuesta restantes); o bien
4.2.11.2. retirar los fondos.
Si intenta retirar cualquier ganancia y/o cualquiera de los tramos de Bonificación ya abonados en el saldo de su cuenta de jugador durante el Periodo de uso antes de que se haya abonado la Bonificación máxima, aparecerá una ventana emergente para notificárselo. Si hace caso omiso de la ventana emergente y retira los fondos, no se abonarán más tramos de la bonificación al saldo de su cuenta de jugador.
4.3. Bono de Bienvenida
4.3.1. Las siguientes definiciones se aplican al Bono de Bienvenida:
"Fecha de activación" se refiere a la fecha en que Usted activó el "Bono de Depósito de Bienvenida" (en la subsección "Mi Bono" de la sección "Mi Perfil" en Su Cuenta de Jugador). Dispone de 30 días naturales, a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones específicos de esta oferta (incluido el día de activación del bono de bienvenida) para activar su bono de bienvenida;
Depósito inicial" se refiere al primer depósito realizado por Usted en Mega Fortune, hasta el máximo del Bono indicado en la oferta del Bono. Aunque es posible realizar un primer depósito superior a esta cantidad y apostar con estos fondos, cualquier cantidad que supere la cantidad indicada en la oferta de Bonificación no formará parte del Depósito inicial;
Por "bonificación máxima" se entiende un importe igual a su depósito inicial (hasta el máximo indicado en la oferta de bonificación).
Periodo de uso": 60 días naturales a partir de la Fecha de activación. Dispone de 60 días naturales, a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones específicos de esta oferta, a partir de la fecha de activación, para utilizar su bonificación de bienvenida. Puede encontrar los bonos en la subsección "Mis bonos" de la sección "Mi perfil" de su cuenta de jugador.
4.3.2. La bonificación por depósito de bienvenida sólo está disponible para jugadores recién registrados que hayan realizado un depósito inicial.
4.3.3. Una vez que haya realizado su depósito inicial, podrá activar la bonificación de bienvenida en cualquier momento en la subsección "Mi bonificación" de la sección "Mi perfil" de su cuenta de jugador.
4.3.4. Una vez que haya activado la bonificación de bienvenida, cada apuesta que realice con su ingreso inicial o con cualquier otro ingreso posterior empezará a contar para los requisitos de apuesta.
4.3.5. El importe del Bono de Bienvenida dependerá de la cantidad total que apueste durante el Periodo de Uso. En ningún caso la bonificación de bienvenida será superior a la oferta de bonificación de bienvenida indicada.
4.3.6. La bonificación máxima disponible (sujeta al cumplimiento íntegro de los requisitos de apuesta) es una cantidad igual a la menor de las siguientes:
4.3.6.1. Su Depósito Inicial; y
4.3.6.2. el importe indicado en la oferta del Bono de Bienvenida.
4.3.7. Para recibir el Bono Máximo, deberá apostar una cantidad igual a 35 veces el valor de Su Depósito Inicial, a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la oferta del Bono. Por ejemplo, si Su Depósito Inicial es de 20,00 €, para recibir la Bonificación Máxima (de 20,00 €) deberá apostar un total de 700,00 € (20,00 € x 35) utilizando Su Depósito Inicial y cualquier fondo adicional depositado por Usted en el Saldo de Su Cuenta de Jugador (y cualquier tramo de la Bonificación que ya haya sido acreditado en el Saldo de Su Cuenta de Jugador).
4.3.8. El Bono de Bienvenida se le pagará de la siguiente manera:
|
Tramo |
Importe total necesario para apostar durante el Período de Uso |
Importe total del Bono de Bienvenida pagadero durante el Periodo de Uso |
|
1er Tramo |
3,5 x Depósito inicial |
10% del Depósito Inicial |
|
2º tramo |
7 x Depósito Inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
3er Tramo |
10,5 x Depósito inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
4º tramo |
14 x Depósito inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
5º tramo |
17,5 x Depósito inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
6º tramo |
21 x Depósito Inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
7º Tramo |
24,5 x Depósito Inicial |
10 % adicional del depósito inicial |
|
8º Tramo |
28 x Depósito inicial |
10 % adicional del Depósito Inicial |
|
9º tramo |
31,5 x Depósito inicial |
10 % adicional del depósito inicial |
|
10º Tramo |
35 x Depósito inicial |
10 % adicional del Depósito Inicial |
Ejemplo ilustrativo
Depósito inicial: 200
Porcentaje de bonificación: 100%
Bonificación máxima de bienvenida: 200
|
Tramo |
Importe total que debe apostarse durante el Periodo de uso |
Bonificación de bienvenida total pagadera durante el periodo de uso |
|
1er Tramo |
€/£700 |
€/£20 |
|
2º Tramo |
€/£1400 |
€/£40 |
|
3er Tramo |
€/£2,100 |
€/£60 |
|
4º Tramo |
€/£2,800 |
€/£80 |
|
5º Tramo |
€/£3,500 |
€/£100 |
|
6º Tramo |
€/£4,200 |
€/£120 |
|
7º Tramo |
€/£4,900 |
€/£140 |
|
8º Tramo |
€/£5,600 |
€/£160 |
|
9º Tramo |
€/£6.300 |
€/£180 |
|
10º Tramo |
€/£7,000 |
€/£200 |
4.4. Bonificación por recarga
4.4.1. Las siguientes definiciones se aplican a la Bonificación de Recarga:
4.4.1.1. "Fecha de Activación" se refiere a la fecha en la que Usted activó el Bono de Recarga (en la subsección "Mi Bono" de la sección "Mi Perfil" de su Cuenta de Jugador) según los términos y condiciones especificados en la oferta del Bono de Recarga que Mega Fortune le comunicó;
Código de activación" significa un código de bono que Mega Fortune le comunica por correo electrónico, SMS o que está disponible en el sitio web de Mega Fortune y que es necesario para activar el bono de recarga;
Periodo de Uso" significa 60 días naturales desde la Fecha de Activación. Tiene 60 días naturales, a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones específicos de esta oferta de bono de recarga, para utilizar su bono de recarga. Puede encontrar los bonos en la subsección "Mis bonos" de la sección "Mi perfil" de su cuenta de jugador;
Código de bonificación" se refiere a un código de referencia único que le permite activar el código de bonificación correspondiente en la subsección "Mi bonificación" de la sección "Mi perfil" de su cuenta de jugador;
Depósito inicial" se refiere al 1er depósito realizado por usted en Mega Fortune tras el registro de la cuenta de jugador;
Bonificación máxima" se refiere a una cantidad igual a su depósito inicial (hasta la cantidad máxima indicada en la oferta de bonificación de recarga). Por ejemplo, si la oferta es de hasta 100,00 euros y deposita 120,00 euros, sólo recibirá un máximo de 100,00 euros una vez cumplidos todos los requisitos de apuesta; y
La "Bonificación de recarga" es una oferta que sólo está disponible para los jugadores registrados que reciban un código de activación y decidan activar la bonificación de recarga después de haber realizado el depósito requerido. Para activar la bonificación, introduzca el código de bonificación en la subsección "Mi bonificación" de la sección "Mi perfil" de su cuenta de jugador.
4.4.2. Una vez que haya activado la Bonificación de Recarga, cada apuesta que realice utilizando su Depósito Inicial, cualquier otro fondo que deposite [y/o cualquier tramo de la Bonificación que ya se haya acreditado en el Saldo de su Cuenta de Jugador] después de este punto comenzará a contar para los requisitos de apuesta estipulados en la oferta de Bonificación de Recarga relativa.
4.4.3. El importe de la bonificación de recarga que se le abonará dependerá del importe total que apueste durante el período de uso. En ningún caso el importe a pagar será superior al importe máximo de la bonificación indicado en la oferta correspondiente.
4.4.4. La Bonificación Máxima puede ser (siempre que se cumplan los requisitos de apuesta en su totalidad) inferior o superior a Su Depósito Inicial y al importe indicado en la oferta de Bonificación por Recarga correspondiente.
4.4.5. Para recibir la bonificación máxima, deberá apostar una cantidad igual al requisito de apuesta indicado en la oferta de bonificación que reciba. Por ejemplo, si Su Depósito Inicial es de 20,00 € con un requisito de apuesta de 35 veces, entonces para recibir la Bonificación Máxima (de 20,00 €) deberá apostar un total de 700,00 € (20,00 € x 35) utilizando Su Depósito Inicial y los fondos adicionales depositados por Usted en el Saldo de Su Cuenta de Jugador.
4.4.6. En un ejemplo ilustrativo con un requisito de apuesta de 35 veces, el Bono de Recarga se paga de la siguiente manera:
|
Tramo |
Cantidad total necesaria para ser apostada durante el Periodo de Uso |
Bonificación de recarga total pagadera durante el periodo de uso |
|
1er Tramo |
3,5 x Depósito inicial |
10% del Depósito Inicial |
|
2º tramo |
7 x Depósito Inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
3er Tramo |
10,5 x Depósito inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
4º tramo |
14 x Depósito inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
5º tramo |
17,5 x Depósito inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
6º tramo |
21 x Depósito Inicial |
10% adicional del Depósito Inicial |
|
7º Tramo |
24,5 x Depósito Inicial |
10 % adicional del depósito inicial |
|
8º Tramo |
28 x Depósito inicial |
10 % adicional del Depósito Inicial |
|
9º tramo |
31,5 x Depósito inicial |
10 % adicional del depósito inicial |
|
10º Tramo |
35 x Depósito inicial |
10 % adicional del Depósito Inicial |
Ejemplo ilustrativo
Depósito inicial: 400
Porcentaje de bonificación: 100
Bonificación máxima: 400
|
Tramo |
Importe total que debe apostarse durante el Periodo de Activación |
Bonificación de recarga total pagadera durante el periodo de activación |
|
1er Tramo |
€/£1,400 |
£40 |
|
2º Tramo |
€/£2,800 |
£80 |
|
3er Tramo |
€/£4,200 |
£120 |
|
4º Tramo |
€/£,600 |
£160 |
|
5º Tramo |
€/£7,000 |
£200 |
|
6º Tramo |
€/£8,400 |
£240 |
|
7º Tramo |
€/£9,800 |
£280 |
|
8º Tramo |
€/£11,200 |
£320 |
|
9º Tramo |
€/£12,600 |
£360 |
|
10º Tramo |
€/£14,000 |
£400 |
4.5. Tiradas Extra/Bienvenidas
4.5.1. Las siguientes definiciones se aplicarán a la oferta de Giros Extra/Bienvenidos:
4.5.1.1. "Fecha de activación": la fecha en la que activó las Tiradas Extra/Bienvenidas (en la subsección "Mis premios" de la sección "Mi perfil" de su cuenta de jugador. Dispone de 7 días naturales, a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones específicos de esta oferta (incluido el día de activación del Bono de Bienvenida) para activar sus Tiradas Extra/Bienvenidas;
Depósito inicial" se refiere alprimer depósito que realice en Mega Fortune.
4.5.1. "Periodo de Uso" significa 24 horas desde la Fecha de Activación.
4.5.2. Las Tiradas Extra/Bienvenidas sólo están disponibles para los Jugadores recién registrados que realicen un Depósito Inicial mínimo de 10,00 € en las 24 horas siguientes al registro de la Cuenta de Jugador. El número de Tiradas Extra/Bienvenidas disponibles junto con un Bono u otras ofertas se indicará en los términos y condiciones del Bono u otras ofertas correspondientes. Una vez que pueda optar a las Tiradas Extra/Bienvenidas, el número de Tiradas Extra/Bienvenidas será visible en la subsección "Mis premios" de la sección "Mi perfil" de su Cuenta de Jugador.
4.5.3. Una vez que haya realizado su Depósito Inicial, deberá elegir activar la oferta de Tiradas Extra/Bienvenidas en la subsección "Mis Premios" de la sección "Mi Perfil" de su Cuenta de Jugador.
4.5.4. Una vez activada, las tiradas adicionales/de bienvenida se abonarán automáticamente en su cuenta de jugador. Las Tiradas Extra/Bienvenidas son gratuitas y no hay requisitos mínimos de apuesta.
4.5.5. Todas las Tiradas Extra/Bienvenidas deben utilizarse en el mismo juego (según lo seleccionado por Mega Fortune, a su entera discreción, y como se muestra en los términos y condiciones del Bono correspondiente u otra oferta) y utilizarse dentro del Periodo de Uso. Si no utiliza las Tiradas Extra/Bienvenidas dentro del Periodo de Uso, perderá las Tiradas Extra/Bienvenidas no utilizadas, pero conservará las ganancias.
4.5.6. Todas las ganancias de las Tiradas Extra/Bienvenidas se abonarán automáticamente en el Saldo de su Cuenta de Jugador y se podrán retirar inmediatamente. Las ganancias de las Tiradas Extra/Bienvenidas de bienvenida no se acreditarán en el Saldo de su Cuenta de Jugador hasta que se utilicen todas las Tiradas Extra/Bienvenidas, una vez agotadas las Tiradas Extra/Bienvenidas (o renunciando a cualquier Tirada Extra/Bienvenida no utilizada según lo estipulado en este documento) las ganancias se acreditarán en su Cuenta de Jugador, y usted podrá retirarlas.
4.6. Reglas del Torneo
4.6.1. De vez en cuando, Mega Fortune puede ofrecer torneos de tragamonedas ("Encore") en el Sitio Web. En un torneo de tragamonedas, dentro de su duración estipulada (según lo estipulado por Mega Fortune), los participantes apuestan un valor establecido en un número máximo de rondas de juego en un juego de tragamonedas en particular, y 1 o más Jugadores participantes que registren las mayores cantidades de ganancias totales de juego en el torneo ganan 1 o más premios de acuerdo con la tabla de premios para el torneo correspondiente, según lo determinado a discreción exclusiva de Mega Fortune, y posteriormente comunicado a los participantes.
4.6.2. Los detalles predefinidos de cada torneo son los mismos para todos los participantes y se muestran en la sección de torneos del Sitio Web. Esta sección también puede contener reglas, términos y condiciones adicionales que se aplican además de estos Términos y Condiciones. Se recomienda encarecidamente comprender los detalles, reglas y demás información que aparece en la sección de torneos del sitio web antes de participar en un torneo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] si necesita más ayuda.
4.6.3. Un jugador puede participar en 1 o más torneos inscribiéndose en cada uno de ellos. La inscripción en torneos no gratuitos está sujeta a la existencia de saldo suficiente en la Cuenta de Jugador del Jugador y puede ser rechazada por cualquier motivo, y a la entera discreción de Mega Fortune. Los jugadores deben inscribirse para participar en un torneo antes del cierre del periodo de inscripción del torneo, cuya hora se muestra mediante un temporizador de cuenta atrás que funciona desde el momento en que el 1er jugador se ha inscrito en el torneo. Cuando un Jugador se inscribe para participar en un torneo, recibe el derecho a un número máximo predefinido de rondas de juego en un juego de tragaperras concreto, derecho que puede utilizar para realizar apuestas de un valor predefinido dentro de una duración predefinida, todo ello según lo estipulado para el torneo concreto. Los participantes que hagan uso de la opción de realizar múltiples pagos de cuotas de participación recibirán dicho derecho por cada cuota de participación. En caso de abuso por parte de un participante, error del sistema o corrección administrativa, un derecho podrá ser cancelado. El derecho para cada torneo está restringido al juego de tragamonedas designado en los detalles del torneo. Las apuestas en un juego de tragaperras en un torneo tienen un valor predefinido y la cantidad apostada no puede ser determinada libremente por los participantes. El número de rondas de juego a las que tiene derecho un participante en un torneo está limitado al número indicado en los detalles del torneo. Los participantes no están obligados a jugar el número máximo de rondas, pero pueden tener menos posibilidades de recibir un premio si no se utilizan todas las rondas. Las rondas de juego sólo pueden utilizarse dentro de una duración estipulada, tal y como se muestra en la sección de torneos de la Página Web y/o mediante un temporizador de cuenta atrás en pantalla que muestra el tiempo restante.
4.6.4. Los torneos se inician de 2 maneras:
4.6.4.1. un torneo programado comienza a una hora estipulada y específica, por lo tanto a una hora preestablecida.
4.6.4.2. un torneo Sit 'n Go comienza tan pronto como el número mínimo estipulado de participantes se haya inscrito para participar en dicho torneo.
Un torneo puede ser cancelado si ningún jugador o un número insuficiente de jugadores se han inscrito para participar.
4.6.5. La participación en los torneos es gratuita en el caso de los torneos indicados como tales ("Freerolls"), y está sujeta a una cuota de participación ("buy-in") en todos los demás torneos. El importe de la cuota de participación se estipula para cada torneo y es el mismo para todos los participantes en un torneo. En algunos torneos sujetos a una cuota de participación, los participantes pueden tener la opción de realizar múltiples pagos de la cuota de participación.
4.6.6. En los torneos sujetos al pago de una cuota de participación, se deducirá una comisión ("rake") del 10%, o de cualquier otro porcentaje que se especifique para un torneo concreto, de los buy-ins y Mega Fortune se quedará con ella. Esta comisión no es reembolsable.
4.6.7. La pérdida de una apuesta en una ronda de juego en un torneo no se deduce del saldo de la Cuenta de Jugador de un Jugador participante, sino que la apuesta se deduce del derecho del Jugador en el torneo. Una ganancia en una ronda de juego en un torneo no se añade al saldo de la cuenta de jugador de un jugador participante y no se puede pagar. En los torneos progresivos, una ganancia válida en una ronda de juego de un torneo se añade al total de premios del torneo. El cálculo de las ganancias por parte de Mega Fortune es definitivo y no está sujeto a auditoría ni correspondencia.
4.6.8. Los premios de cada torneo se especifican en la tabla de premios del torneo en la sección de torneos del Sitio Web, y pueden ser diferentes para cada torneo. El total de los premios puede dividirse a partes iguales o desigualmente entre varios ganadores. El total de premios de cada torneo puede acumularse de diferentes maneras. En los torneos normales, el total de premios se compone del total de las tasas de participación de todos los participantes menos la comisión retenida por Mega Fortune. En los torneos con un total de premios garantizados, el total de premios consiste en la cantidad más alta entre el importe mínimo estipulado por Mega Fortune para cada torneo o el total de las cuotas de participación de todos los participantes menos la comisión retenida por Mega Fortune. En los torneos progresivos, el total de premios consiste en todas las ganancias válidas resultantes de las rondas de juego disputadas dentro del torneo, más el valor de las apuestas no utilizadas a las que tenían derecho los jugadores participantes, menos la comisión retenida por Mega Fortune. El tipo de torneo en términos de acumulación del total de premios se estipula para cada torneo. Mega Fortune podrá añadir premios adicionales a 1 o más torneos, según se indique para cada torneo. Dichos premios adicionales pueden consistir en tiradas gratis, bonos o productos y servicios, y son determinados y/o seleccionados por Mega Fortune, a su entera discreción.
4.6.9. Los torneos pueden o no tener bote, según se estipule en la sección de torneos del Sitio Web. Los jugadores que participen en un torneo con bote reconocen que el bote ganado en una partida que forme parte de una ronda de un torneo se compartirá y dividirá entre los demás participantes ganadores de acuerdo con la tabla de premios del torneo. Al participar en un torneo con bote, los Jugadores dan su consentimiento a dicho reparto y división. Además, los jugadores que participen en torneos con bote reconocen y aceptan que el bote se acumule y se pague en euros, y que la conversión desde y hacia la cuenta de jugador del jugador se realice, cuando sea necesario, por cuenta y riesgo del jugador. Si se gana un bote en un torneo y asciende a 50.000,00 euros o más, se requerirá un periodo razonable para su procesamiento. Se informará a los Jugadores del tiempo de procesamiento sin demoras indebidas.
4.6.10. Cada torneo tiene un número predefinido de ganadores, que puede ser de 1 ganador o de varios, según se estipule para cada torneo. Los participantes en un torneo se clasifican en función de sus ganancias en las rondas de juego del torneo, siendo más altas las ganancias registradas en un torneo. Los participantes entre el número predefinido de participantes mejor clasificados ganan el torneo.
4.7. Otras reglas y limitaciones
4.7.1. Si Mega Fortune decide excluir o prohibir a un Jugador del Sitio Web, a partir del día en que Mega Fortune comunique la intención de prohibir o excluir al Jugador, el Jugador ya no mantendrá el derecho a reclamar o recibir ninguna bonificación, promoción o recompensa en metálico, incluidos los "FortuneBooster" o las carreras, incluso si el derecho a la bonificación, promoción o recompensa en metálico surgió antes de que se impusiera la exclusión o prohibición, pero en un momento en el que la bonificación, promoción o recompensa en metálico aún no aparecía en la Cuenta del Jugador. Se prohibirá al Jugador realizar cualquier reclamación para recibir dichas bonificaciones o cualquier promoción aplicable como "FortuneBooster" o carreras.
4.7.2 Si un Jugador decide autoexcluirse o autoprohibirse el acceso al Sitio Web de conformidad con las presentes Condiciones Generales, a partir del día en que el Jugador comunique su intención de autoexcluirse o autoprohibirse el acceso, el Jugador dejará de tener derecho a reclamar o recibir cualquier bonificación, promoción o recompensa en metálico, incluidos los "FortuneBooster" o las carreras, incluso si el derecho a la bonificación, promoción o recompensa en metálico surgió antes de que se impusiera la autoexclusión o la autoprohibición, pero en un momento en el que la bonificación, promoción o recompensa en metálico aún no aparecía en la Cuenta de Jugador del Jugador.del jugador. Se prohibirá al Jugador realizar cualquier reclamación para recibir dichas bonificaciones o cualquier promoción aplicable como "FortuneBooster" o carreras.
4.7.3. Las descripciones de los juegos de casino son un servicio de Mega Fortune, con el propósito de explicar cada juego y facilitar al Jugador una visión general y comprensión de cada juego. Mega Fortune no asume ninguna responsabilidad por cualquier error en estas explicaciones de los juegos. En caso de discrepancia entre la descripción y las reglas de juego accesibles dentro de cada juego, prevalecerán estas últimas.
4.7.4. En caso de que un Jugador esté apostando un bono actual, y se le ofrezca otro bono/promoción concurrente, por ejemplo desde el sitio web de un afiliado, incluso en el caso de que la oferta no sea personalizada, entonces el Jugador deberá contactar primero con el servicio de atención al cliente en [email protected] para confirmar que dicho bono es válido para él. Si el Jugador no confirma y recibe dicha elegibilidad, se arriesgará a que se anulen el bono y las ganancias de dicho bono. Todos los bonos de dinero gratis son, si no se especifica lo contrario, bonos de bienvenida para nuevos Jugadores. Cada Jugador sólo puede optar a 1 bono de bienvenida.
4.7.5. Común a todos los Bonos de Mega Fortune es que Usted puede renunciar al Bono y retirar las ganancias y los fondos pagados del Bono en cualquier momento. Sólo se perderá el saldo restante del Bono que aún no se haya liberado.
4.7.6. Si:
4.7.6.1. Mega Fortune decide excluir o expulsar a un jugador del Sitio Web; o
4.7.6.2. el jugador cierra la cuenta de jugador
En el caso de que la resolución se produzca de conformidad con la cláusula 4.7.6.1., a partir del dÃa en que Mega Fortune comunique la decisión de prohibir o excluir a dicho jugador, o, en el caso de que la resolución se produzca de conformidad con la cláusula 4.7.6.2., a partir del momento en que el jugador cierre la cuenta.a partir del momento en que el Jugador cierre su Cuenta de Jugador o se autoexcluya, el Jugador ya no mantendrá el derecho a reclamar o recibir ninguna recompensa o recompensa en metálico, incluso si el derecho a la recompensa o recompensa en metálico surgió antes de que se impusiera la exclusión, el cierre o la prohibición, pero en un momento en el que la recompensa o el dinero en metálico aún no aparecían en la Cuenta de Jugador del Jugador. Se prohibirá al Jugador realizar cualquier reclamación para recibir dichas recompensas.
4.7.7. Si un Jugador elige autoexcluirse o autobanearse del Sitio Web, a partir del día en que el Jugador comunique la decisión de autoexcluirse o autobanearse, el Jugador ya no mantendrá el derecho a reclamar o recibir ninguna recompensa o recompensa en efectivo, incluso si el derecho a la recompensa o recompensa en efectivo surgió antes de que se impusiera la autoexclusión pero en un momento en que la recompensa o el dinero en efectivo aún no aparecían en la Cuenta de Jugador del Jugador. Se prohibirá al Jugador realizar cualquier reclamación para recibir dichas recompensas.
4.7.8. Mega Fortune no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos se harán a discreción de la dirección.
4.7.9. Mega Fortune no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida que se considere o alegue que ha surgido de o en conexión con el sitio web o su contenido; incluyendo, sin limitación, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, fallo de comunicación o líneas, el mal uso del sitio o su contenido por parte de cualquier persona o cualquier error u omisión en el contenido.
4.7.10. En caso de mal funcionamiento del sistema del Casino, todas las apuestas serán nulas.
4.7.11. En el caso de que un juego se inicie pero falle debido a un fallo del sistema, Mega Fortune reembolsará la cantidad apostada en el juego al Jugador acreditándola a la Cuenta de Jugador del Jugador o, si la Cuenta de Jugador ya no existe, pagándola al Jugador de una manera aprobada; y si el Jugador tiene un crédito acumulado en el momento en que el juego falló, Mega Fortune acreditará, a la Cuenta de Jugador del Jugador, el valor monetario del crédito, o si la Cuenta de Jugador ya no existe, lo pagará al Jugador de una manera aprobada.
4.7.12. En caso de error en las probabilidades publicadas o en la cantidad a pagar, Mega Fortune notificará al Jugador del error, anulará todas las apuestas y cancelará cualquier ganancia. Mega Fortune intentará colocar a todas las partes directamente afectadas por dicho Error en la posición en la que se encontraban antes de que se produjera el Error.
4.7.13. Mega Fortune no se hace responsable del mal funcionamiento del dispositivo de juego ni de los intentos por parte del Jugador de participar, en el Sitio Web, en cualquiera de los juegos o promociones por métodos, medios o formas no previstos por Mega Fortune. Mega Fortune se reserva el derecho de cancelar la Cuenta de Jugador del Jugador por cualquier razón y emitir cualquier saldo en la Cuenta de Jugador del Jugador en el momento de dicha cancelación, según corresponda y de conformidad con estos Términos y Condiciones.
5.1. Introducción
5.1.1. Los Términos y Condiciones, y la cláusula 5 de este documento rigen el uso del sportsbook, tal y como se determina y proporciona con más detalle en esta cláusula 5 (el "Sportbook"). El Sportsbook es propiedad y está operado por, y/o en nombre de, Mega Fortune. Sobre la base de las licencias antes mencionadas, el Sportsbook está autorizado a ofrecer y aceptar apuestas sobre cualquier evento internacional de resultado incierto. Al realizar una apuesta en el Sportsbook, en cualquier portal puesto a disposición del Jugador por Mega Fortune, Mega Fortune será el beneficiario de los fondos que el Jugador apueste y las apuestas del Jugador serán procesadas y, en su caso, aceptadas por, y/o en nombre de, Mega Fortune de acuerdo con esta cláusula 5.
5.1.2. Es responsabilidad del Jugador asegurar la comprensión de los Términos y Condiciones, y cómo los Términos y Condiciones afectan, o pueden afectar, a cualquier mercado(s) y tipo de apuesta que el Jugador realice.
5.1.3. A menos que se indique claramente lo contrario, las disposiciones de esta cláusula 5 se aplicarán a todos los mercados ofrecidos, y las apuestas realizadas, en el Sportsbook, incluyendo y no limitándose a cuotas fijas, apuestas simples, apuestas múltiples (Multi Apuesta) y Apuestas Sistema.
5.1.4. El uso del Sportsbook está sujeto a las regulaciones impuestas por la Autoridad Reguladora pertinente, que es:
- la Autoridad de Juego de Malta, una autoridad reguladora establecida por las leyes maltesas para regir todas las formas de actividades de juego en Malta. Para más información, visite www.mga.org.mt.
5.1.5. Cualquier disputa relacionada de cualquier modo con el uso del Sportsbook deberá enviarse por correo electrónico a [email protected]. Si Mega Fortune no puede resolver la disputa, consulte la cláusula 8 "Reclamaciones" de estos Términos y Condiciones.
5.1.6. Mega Fortune se reserva el derecho de implementar cambios en el sitio web de Sportsbook, límites de apuestas, límites de pago y ofertas en cualquier momento y a su entera discreción.
5.1.7. Mega Fortune puede actualizar, modificar, editar y complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción.
5.1.8. Cualquier referencia en estos Términos y Condiciones a palabras/objetos que aparezcan en singular también se aplica al plural. Las referencias al género no son vinculantes y deben tratarse únicamente con fines informativos.
5.1.9. . En el improbable caso de inconsistencias entre los Términos y Condiciones y las disposiciones de esta cláusula 5, las disposiciones de esta cláusula 5 prevalecerán en relación con cualquier apuesta realizada por el Jugador con Mega Fortune en relación con el Sportsbook.
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5.2. Definiciones
5.2.1. "Bet Builder" se refiere a una función que permite al Jugador construir la apuesta deseada, permitiendo así al Jugador elegir entre una serie de mercados de apuestas, elegir el evento preferido (s) y añadir variables tales como Multi Apuestas o Apuestas de Sistema, como se proporciona con más detalle en la cláusula 5.11.4.
5.2.2. "Error" se refiere a un error, errata, mala interpretación, error de oído, mala lectura, mala traducción, error ortográfico, riesgo técnico, error de registro, error de transacción, error manifiesto, fuerza mayor y/o similar relacionado con el Sportsbook. Ejemplos de errores incluyen, pero no se limitan a:
5.2.2.1. apuestas aceptadas durante problemas técnicos que de otro modo no habrían sido aceptadas;
5.2.2.2. apuestas realizadas en eventos/ofertas que ya se han decidido;
5.2.2.3. apuestas en mercados que contengan participantes incorrectos;
5.2.2.4. apuestas aceptadas en un mercado cerrado, suspendido o abandonado;
5.2.2.5. apuestas realizadas a cuotas materialmente diferentes de las disponibles en el mercado general en el momento en que se realizó la apuesta;
5.2.2.6.apuestas ofrecidas a cuotas que reflejen una situación de puntuación incorrecta;
5.2.2.7. la información relativa a las apuestas se ha mostrado incorrectamente en el Sportsbook;
5.2.2.8. las cuotas son claramente incorrectas teniendo en cuenta la probabilidad de que se produzca el acontecimiento en el momento en que se realizó la apuesta;
5.2.2.9. se acepta una apuesta cuando el Jugador no tiene suficientes fondos compensados en su Cuenta de Jugador;
5.2.2.10. cuando Mega Fortune no debería haber aceptado, o tiene derecho a cancelar o volver a liquidar, una apuesta de acuerdo con la cláusula 5.5.1;
5.2.2.11. cuando Mega Fortune cometa un error en cuanto al importe de las ganancias/devoluciones que se pagan al Jugador, incluso como resultado de un error de introducción manual o informática;
5.2.2.12. cuando Mega Fortune haya cometido un error en cuanto a la cantidad de apuestas gratuitas y/o bonificaciones acreditadas en la cuenta del jugador; o
5.2.2.13. apuestas aceptadas en circunstancias que infrinjan estas Condiciones.
5.2.3. "Regla del punto de oro" es un sistema de prórroga a muerte súbita, utilizado para resolver partidos de rugby league empatados en las competiciones de rugby, en el que el punto de oro se utiliza para determinar un ganador cuando los marcadores están igualados al final del tiempo reglamentario.
5.2.4. "Apuestas de influencia" es un acto, prohibido por Mega Fortune, en el que un Jugador, o partes que actúen en asociación con el Jugador, pueden influir, directa o indirectamente, en el resultado de un partido o un evento - directa o indirectamente.
5.2.5. 5.2.5. "Mercy Rule" es cuando una competición deportiva de 2 competidores termina y es oficialmente finalizada antes del punto final programado, lo que puede ocurrir cuando 1 competidor tiene una ventaja en el marcador muy grande y presumiblemente insuperable sobre el otro.
5.2.6. "Empujado" significa cuando el resultado de un evento deportivo termina en empate entre el Jugador y Mega Fortune, y "Empujado" se interpretará en consecuencia.
5.2.7. "Apuesta de contingencia relacionada" es una apuesta, que combina diferentes selecciones dentro del mismo evento, que no será aceptada, cuando el resultado de una afecte o sea afectado por la otra. (Por ejemplo: En un partido de fútbol en el que participan el Barcelona y el Real Madrid, si la cuota del Barcelona es de 1,85 para ganar en casa al Real Madrid y la cuota del marcador correcto para que el Barcelona gane 1-0 es de 9,00, al tener las apuestas múltiples (i) Barcelona para ganar y (ii) el marcador correcto para que sea 1-0, un Jugador estaría aumentando la cuota combinada a 16,5 en lugar de 9,00 o 1,85, ya que si el Barcelona gana 1-0, automáticamente habría ganado el partido por lo que la cuota impar de 9,00 no debería multiplicarse por 1,85. Una excepción a esta regla es cuando se ofrecen cuotas especiales para la eventualidad combinada, por ejemplo en un "Scorecast", cuando las partes relacionadas de una apuesta se resuelven en momentos diferentes pero aún dentro del mismo torneo.
5.2.8. Los "Scorecast" son ofertas de apuestas en las que es posible apostar simultáneamente por una eventualidad concreta (por ejemplo: Primer goleador) combinada con otra del mismo evento, o de un evento relacionado (por ejemplo: Marcador correcto en el partido, o resultado del partido). En caso de que la apuesta se refiera al Primer o Último Goleador, se aplicarán los términos y condiciones establecidos en la sección de fútbol de las Reglas Específicas de Apuestas Deportivas (accesibles aquí), cuando corresponda. Se reembolsarán las apuestas a los jugadores que no participen en el partido. En todos los demás casos, las apuestas seguirán siendo válidas, independientemente del momento de inclusión/sustitución del jugador. Los goles en propia meta no cuentan para la liquidación de esta oferta.
5.2.9. "Apuestas sindicadas" es un acto, prohibido por Mega Fortune, en el que los Jugadores actúan conjuntamente para realizar una serie de apuestas en el mismo evento o competición. Cuando existan pruebas razonables de que los Jugadores actúan juntos de esta manera, Mega Fortune se reserva el derecho de anular las apuestas pertinentes y/o retener el pago de las devoluciones a la espera del resultado de las investigaciones posteriores.
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5.3. 5.3. Realización de apuestas
5.3.1 Un Jugador deberá estar registrado en Mega Fortune, y mantener una Cuenta de Jugador en la misma, para poder utilizar y realizar apuestas en el Sportsbook. Cada vez que un Jugador realice una apuesta en el Sportsbook, la apuesta del Jugador será procesada y, en su caso, aceptada por Mega Fortune.
5.3.2. Mega Fortune se reserva el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier apuesta solicitada a su entera y absoluta discreción. 5.3.3. Mega Fortune sólo procesará, y a partir de entonces potencialmente aceptará, las apuestas formalmente realizadas y enviadas por un Jugador, utilizando la Cuenta de Jugador, tal y como se accede y completa en línea en el Sportsbook (incluso a través de un dispositivo móvil o aplicaciones descargables en un dispositivo móvil). Para evitar cualquier duda, las apuestas comunicadas a Mega Fortune no serán aceptadas ni procesadas, y en consecuencia se considerarán inválidas independientemente del resultado final del evento, si se reciben en cualquier otro formato y/o medio (incluidos y no limitados a teléfono, correo postal, correo electrónico, fax, etc.) y cuando se reciban serán inválidas y no serán aceptadas.
5.3.3. Todas las apuestas se realizan bajo el propio riesgo y discreción del Jugador y es responsabilidad del Jugador asegurarse de que los detalles de las apuestas del Jugador, incluyendo y no limitado a la apuesta y el evento relativo, son correctos y según lo previsto. Es responsabilidad del Jugador asegurarse de que una apuesta realizada con Mega Fortune en relación con el Sportsbook es correcta y que los detalles de dicha apuesta corresponden a lo que el Jugador quería apostar. En consecuencia, el Jugador acepta y reconoce que cualquier apuesta realizada por el Jugador en el Sportsbook se considerará que corresponde con la libre voluntad del Jugador y la intención de apostar en un evento disponible en el Sportsbook, y los detalles de la apuesta relativa, tal como se presentó oficialmente con Mega Fortune, se considerará como definitiva y aprobada por el Jugador.
5.3.4. Las apuestas serán aceptadas a las probabilidades, spread, hándicap o línea total (según corresponda) disponibles en el Sportsbook en el momento en que el Jugador realice la apuesta, y la aceptación de la misma por Mega Fortune. En el caso de cualquier discrepancia relativa a las probabilidades, spread, hándicap o línea total (según corresponda) entre los que figuran en el momento de la colocación de la apuesta por el jugador, y la aceptación de la misma por Mega Fortune, Mega Fortune notificará inmediatamente al jugador de las probabilidades revisadas, spread, y se solicitará al Jugador que apruebe y acepte las cuotas revisadas, el margen, el hándicap o la línea total (según proceda) disponibles en el momento de la aceptación de la apuesta por Mega Fortune, que se aplicarán y se considerarán operativas y vinculantes en relación con la apuesta del Jugador.
5.3.5. El importe mínimo por apuesta es de 0,10 euros (diez céntimos de euro). Para las apuestas sistema y múltiples, la apuesta mínima por combinación es de 0,10 euros (diez céntimos de euro). Podrán aplicarse normas divergentes en cuanto al importe de la apuesta mínima.
5.3.6. Las apuestas no serán válidas si no hay fondos suficientes en la Cuenta del Jugador. Si, como consecuencia de un Error, se acepta una apuesta a pesar de no disponer de fondos suficientes, dicha apuesta se considerará nula y no realizada. Si los fondos de la Cuenta del Jugador sólo cubren parte de la apuesta, Mega Fortune se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar la apuesta con una apuesta reducida igual a la cantidad actualmente disponible en la Cuenta del Jugador.
5.3.7. Una apuesta no es válida hasta que el Jugador recibe una confirmación de que la apuesta ha sido validada por Mega Fortune y la apuesta se muestra en la Cuenta de Jugador del Jugador en la sección titulada 'Historial de Apuestas Deportivas'. Mega Fortune asignará un código de transacción único a cada apuesta válida, y el jugador deberá comprobar el historial de su cuenta o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mega Fortune si no está seguro de la validez o aceptación de una apuesta realizada en Mega Fortune. Mega Fortune no será responsable de la liquidación de ninguna apuesta que no haya sido emitida con un código de transacción único. No obstante lo anterior, si las apuestas se realizan mediante tarjeta de crédito o débito, no serán válidas hasta que Mega Fortune haya recibido el pago íntegro de las mismas. La apuesta se considerará automáticamente anulada si Mega Fortune no recibe el pago íntegro de la apuesta antes del comienzo del evento relevante más temprano estipulado y perteneciente a la apuesta. En caso de duda sobre la validez de una apuesta, se ruega al Jugador que compruebe las apuestas abiertas (pendientes) o que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Mega Fortune.
5.3.8. Los fondos disponibles en la Cuenta del Jugador se asignarán a las apuestas en el orden y las cantidades en que dichas apuestas fueron realizadas y enviadas por el Jugador, y a partir de entonces no estarán disponibles para ningún otro uso. Después de que una apuesta haya sido realizada por el Jugador, Mega Fortune se reserva el derecho de anular y/o revertir cualquier transacción o acción posteriormente realizada y/o colocada por el Jugador que involucre los fondos asignados a las apuestas relativas antes mencionadas, ya sea en el momento o retrospectivamente. Además, una apuesta aceptada realizada por un Jugador podrá ser posteriormente considerada y declarada nula en el caso de que una apuesta liquidada con anterioridad haya sido considerada un Error, o proporcione a Mega Fortune un derecho de reembolso de la misma, y tras el reembolso (total o parcial del mismo debido a que el Jugador no retenga la suma total en la Cuenta de Jugador en el momento del reembolso iniciado por Mega Fortune), el Jugador no retenga fondos suficientes en la Cuenta de Jugador para hacer frente a las apuestas de las apuestas actualmente activas. En tales casos, el Jugador será notificado inmediatamente, y dichas apuestas podrán ser recolocadas por el Jugador antes del comienzo del evento, competición o partido, tras efectuar primero cualquier cantidad de reembolso pendiente debida a Mega Fortune.
5.3.9. Mega Fortune no aceptará apuestas múltiples que combinen diferentes selecciones dentro del mismo evento y, en caso de ser aceptadas, podrán ser anuladas si el resultado de una afecta o es afectado por la otra. En tales casos, Mega Fortune se reserva el derecho a considerar que tales apuestas múltiples son razonablemente idénticas (o razonablemente interdependientes) y, en consecuencia, todas las apuestas realizadas por el jugador podrán ser anuladas por Mega Fortune, excepto la primera apuesta realizada por dicho jugador. En consecuencia, entre otras, las apuestas realizadas en diferentes mercados pero que en última instancia necesitan el mismo resultado para ser ganadas, o las apuestas múltiples que combinan diferentes selecciones dentro del mismo evento con cuotas individuales de 1,08 o inferiores pueden ser consideradas como apuestas idénticas según lo estipulado en este documento, y por lo tanto estar sujetas a no aceptación y no aprobación o anulación (según corresponda) de las mismas por Mega Fortune.
5.3.10. Varias apuestas pueden ser tratadas como una sola cuando un Jugador realiza múltiples copias de la(s) misma(s) selección(es) (o muy similar(es)), y en tales casos, todas las apuestas pueden ser anuladas por Mega Fortune excepto la primera apuesta presentada por el Jugador.
5.3.11. A menos que sea aceptada por error, una vez aceptada por Mega Fortune, una apuesta seguirá siendo válida y el Jugador no podrá cancelarla en ningún momento posterior. Mega Fortune se reserva el derecho a cancelar cualquier apuesta en cualquier momento si ha sido aceptada por error, o si existe una sospecha razonable de apuestas por influencia o apuestas sindicadas. Bajo ninguna circunstancia el Sportsbook aceptará ninguna responsabilidad por anular o no aceptar y validar apuesta(s) debido a cualquier error (percibido y real), derivado de Errores o cualquier otra razón, como pero no limitado a, Apuestas por Influencia, Apuestas Sindicadas o listado incorrecto de las probabilidades/objetos de apuesta. Si surge una disputa relativa a la aceptación (o falta de aceptación) de cualquier transacción y/o apuesta en la Cuenta del Jugador, el Jugador y Mega Fortune acuerdan que la base de datos de registro de transacciones de Mega Fortune será la última autoridad para decidir tales asuntos.
5.3.12. Una apuesta es inválida y nula si en la fecha y hora de realización de la apuesta, o los datos personales necesarios del Jugador han sido verificablemente omitidos debido a errores de transmisión. En tal circunstancia, se reembolsará la apuesta del Jugador.
5.3.13. Mega Fortune determina una hora fija hasta la cual se aceptan apuestas para cada evento relativo. Las apuestas que se acepten después del inicio del evento de apuestas se considerarán un Error y no serán válidas. Esto no se aplica a las apuestas live.
5.3.14. Sólo los registros realizados y registrados por Mega Fortune se considerarán fidedignos en relación con el contenido de todas las apuestas disponibles en el Sportsbook. A petición, Mega Fortune está obligado a presentar estos registros. 5.3.14. Los ajustes de la cuenta de apuestas sólo se pueden hacer en caso de un error obvio o de un error evidente de escritura o de cálculo.
5.3.15. Sólo las personas físicas que actúen en su propio nombre y por cuenta propia podrán celebrar contratos de apuestas y transacciones con Mega Fortune. No está permitida la realización de apuestas en nombre y por cuenta de terceros o como sindicato.
5.3.16. Está prohibido obtener una ventaja injusta mediante colusión o asociación con otros clientes de apuestas o mediante el uso de otros métodos deshonestos. Si existen sospechas razonables de irregularidades relacionadas con un evento, como la realización de la misma apuesta con frecuencia o con un importe inusualmente alto por parte de uno o más jugadores, dichas apuestas podrán ser declaradas nulas y la cuenta del jugador cerrada.
5.3.17. No están permitidas las apuestas en eventos deportivos en los que el Jugador esté involucrado (por ejemplo, participando como deportista, propietario, directivo o funcionario de una asociación participante). Mega Fortune se reserva el derecho de anular estas apuestas antes, durante o incluso después de la finalización del evento. Esto también se aplica en caso de infracciones contra los reglamentos de una asociación aplicable.
5.3.18. Si se conoce información (real o sospecha razonable de la misma) sobre el resultado del evento o el Jugador tenía conocimiento relativo al resultado del evento en el momento en que la apuesta del Jugador fue aceptada antes del comienzo de dicho evento, entonces la apuesta del Jugador podrá ser declarada inválida.
5.3.19. Un Jugador puede ver su propio historial de apuestas de los últimos 90 días naturales en la sección titulada 'Historial de apuestas deportivas' de la Cuenta de Jugador, y posteriormente imprimir el historial de apuestas en forma de extracto de cuenta en cualquier momento. El Jugador también puede solicitar a Mega Fortune que le proporcione el historial de apuestas y de cuenta del Jugador correspondiente al periodo de 12 meses anterior a la fecha de solicitud del mismo.
5.3.20. Livebetting se pondrá a disposición de un jugador, a la sola discreción de Mega Fortune, lo que permite a un jugador para colocar una apuesta (s) en un evento que está en curso. Mega Fortune se reserva el derecho de suspender parcial o totalmente un evento en juego, o cualquier mercado en juego, en cualquier momento mientras dicho evento esté en curso.
5.3.21. Al realizar una apuesta con éxito, que es aceptada por Mega Fortune de acuerdo con esta cláusula 5, dicha apuesta se considerará como definitiva y operativa, y un jugador no podrá cancelar o retirar dicha apuesta, con el único derecho del jugador a cobrar de acuerdo con la cláusula 5.4, como y si se hace aplicable por Mega Fortune.
5.3.22. Ciertos mercados, ya estén disponibles como Apuestas en Directo o Apuestas Previas al Partido, tienen un marco temporal y una referencia. (Las franjas horarias se definen de la siguiente manera; 1-10 minutos: 00:00-09:59; 11-20 minutos: 10:00-19:59; 1-15 minutos: 00:00-14:59; 16-30 minutos: 15:00-29:59, etc.). Dichos mercados incluirán cualquier tiempo añadido por el árbitro del partido (por ejemplo: una apuesta relativa a "Total de goles 30:00 - 45:00" se considerará e interpretará que incluye, en este periodo de tiempo, el tiempo añadido de descuento). Para evitar cualquier duda, por la presente se confirma que, a menos que se indique lo contrario en las Reglas y Límites de Apuestas Deportivas Específicas (accesibles aquí), la prórroga o cualquier tiempo extra están excluidos de este periodo.
5.3.23. Cualquier evento/partido proporcionado y accesible desde un título de competición en el Sportsbook estará relacionado con esa competición relativa, y cada apuesta se referirá a un evento/partido de la misma (por ejemplo: si se realiza una apuesta en un partido "Noruega vs Brasil" bajo el nombre/título de competición Copa del Mundo Sub20, entonces dicha apuesta se aplicará al partido entre Noruega y Brasil que forma parte de la Copa del Mundo Sub20).
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Cobro inmediato
5.4.1. Mega Fortune puede ofrecer, a su entera discreción, una función de Cobro Inmediato en eventos y mercados seleccionados, Apuestas Previas a Partidos y Apuestas en Directo, apuestas simples y múltiples. La función "Cobro inmediato" no será válida en relación con apuestas que incluyan selecciones mutuas. La función "Cobro inmediato" permite a un usuario canjear una apuesta válida, mientras que el evento al que se refiere la apuesta aún se está celebrando, y cuyo estado aún no se ha resuelto y completado, y, en consecuencia, la posibilidad de canje y la consideración disponible en el momento de cobrar dependerá de la probabilidad actual de que la apuesta gane, como se ilustra y se muestra por Mega Fortune en el Sportsbook, cuya consideración de cobro inmediato (el "Importe de cobro inmediato") podría ser mayor o menor que la consideración estipulada en los detalles de la apuesta realizada por el usuario, y aceptada por Mega Fortune. Las ofertas de Cobro inmediato están sujetas a los precios del mercado de apuestas en directo (que están sujetos a retrasos), que pueden ser volátiles durante un evento deportivo y cada vez más en las fases finales del mismo. La funcionalidad de Cash Out no puede utilizarse en ninguna apuesta gratuita (independientemente de la naturaleza de la concesión de dicha(s) apuesta(s) gratuita(s)) proporcionada(s) y puesta a disposición del Jugador por Mega Fortune, para su uso en el Sportsbook.
5.4.2. 5.4.2. Mega Fortune se reserva el derecho de ofrecer la función de Cash Out únicamente a su propia discreción y se reserva el derecho de suspender, eliminar o cambiar la función de Cash Out en cualquier momento. Mega Fortune no reconoce ni acepta responsabilidad alguna si el Cobro inmediato no está disponible por razones técnicas o de otro tipo. En tal caso, las apuestas se liquidarán de acuerdo con el resultado real al finalizar el evento al que se refiere la apuesta.
5.4.3. El Importe de Cobro Retirado ofrecido incluye la apuesta original y se calcula en función de las cuotas actuales en directo y, por lo tanto, está sujeto a los cambios correspondientes (que están sujetos a retrasos). 5.4.4. El Importe de Reintegro mostrado en cualquier momento junto con y en relación con una función de Reintegro, tal y como Mega Fortune puede poner a disposición de un Jugador de vez en cuando para una apuesta actual, en directo y no completada en el Sportsbook, es la contraprestación que Mega Fortune devolverá a la Cuenta del Jugador tras la aceptación de la función de Reintegro, tal y como solicitó el Jugador.
5.4.4. Las solicitudes de Cobro inmediato pueden estar sujetas a una demora antes de su aceptación, cuya duración puede variar a criterio exclusivo de Mega Fortune. 5.4.4. En caso de que
5.4.4.1. 5.4.4.1. Existiera una discrepancia entre el importe a cobrar en el momento de la solicitud de cobro de una apuesta concreta por parte de un jugador y la aceptación de la misma por parte de Mega Fortune, se notificará inmediatamente al jugador la variación y el importe a cobrar revisado para la apuesta en cuestión, y se le pedirá que confirme el nuevo importe a cobrar que se muestra y que se devolverá y depositará en la cuenta del jugador para la finalización previa de la apuesta; o bien
5.4.4.2. Durante este retraso, por cualquier motivo, la oferta de Cash Out es retirada por Mega Fortune, la solicitud de Cash Out no será aceptada y el Jugador será notificado en consecuencia con una comunicación en pantalla.
5.4.5. Una solicitud de Cobro inmediato por parte de un Jugador en relación con una apuesta actual y activa que todavía esté en curso en el momento de la solicitud de la misma dará lugar a la finalización y liquidación de dicha apuesta realizada por el Jugador con Mega Fortune. La solicitud de Cobro inmediato por parte de un Jugador es definitiva y no puede ser revocada o cancelada por el Jugador con posterioridad. Al solicitar un Cobro inmediato, el Jugador acepta, reconoce y entiende que no se le adeudará ninguna otra contraprestación en relación con la apuesta correspondiente, independientemente de si el Importe del Cobro inmediato es inferior a la contraprestación que se le habría adeudado si el Jugador no hubiera optado por solicitar un Cobro inmediato y hubiera seguido esperando a que finalizara y se completara el evento relacionado con la apuesta para la que se solicitó el Cobro inmediato. El Jugador no tendrá más derechos legales ni reclamaciones por ningún importe(s) adicional(es) que se hubiera(n) adeudado si el Jugador no hubiera optado por solicitar un Cobro Inmediato y hubiera procedido a esperar la finalización del evento relacionado con la apuesta para la que se solicitó el Cobro Inmediato.
5.4.6. Si la función Cobro inmediato está disponible para un evento o mercado, se indicará claramente con un botón disponible al final de cada apuesta. El botón muestra el valor de la apuesta en ese momento específico. En tal caso, podrá solicitar la evaluación de una apuesta antes de que el resultado de la apuesta sea definitivo. La solicitud está sujeta a la aceptación del sistema.
5.4.7. Mega Fortune no reconoce ni acepta responsabilidad alguna si la funcionalidad de Cobro inmediato no está disponible en cualquier momento en relación con cualquier evento en el Sportsbook. 5.4.8. En caso de que Mega Fortune acepte una solicitud de Cobro inmediato por parte de un Jugador, la apuesta correspondiente se liquidará inmediatamente y no se tendrá en cuenta ningún evento posterior que se produzca en relación con la apuesta. En caso de que una apuesta cobrada haya sufrido un error técnico, de precio o de liquidación en cualquier momento entre la colocación original y el cobro, Mega Fortune se reserva el derecho a rectificar dicha inexactitud de acuerdo con la cláusula 5.7 (según corresponda).
5.4.8. Cualquier bonificación sobre las ganancias potenciales de una apuesta múltiple debida a una bonificación múltiple no se aplicará si se ha utilizado la función de Cobro inmediato para liquidar la apuesta en su totalidad.
5.4.9. Las apuestas liquidadas en su totalidad utilizando la función de Cobro inmediato no contarán para los requisitos de apuesta de ninguna bonificación activa.
5.4.10. 5.4.10. Mega Fortune se reserva el derecho de anular un Cobro inmediato, o de revertir un Cobro inmediato (según corresponda) si:
5.4.10.1. El mercado o evento fue liquidado en Error;
5.4.10.2. 5.4.10.2. El Importe de Cobro Inmediato se mostró incorrectamente;
5.4.10.3. 5.4.10.3. El importe de retirada es superior al importe de ganancia posible estipulado en la apuesta realizada por el jugador;
5.4.10.4. 5.4.10.4. El Importe de Cobro Inmediato representa un error palpable en el mercado; o
5.4.10.5. 5.4.10.5. Si Mega Fortune tiene razones para creer que el Cobro Inmediato fue aceptado y llevado a cabo cuando o después de que el resultado o desenlace del evento, mercado o apuesta ya era conocido.
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5.5. 5.5. Limitaciones de apuestas y pagos
5.5.1. Mega Fortune se reserva el derecho de limitar el Pago neto (siendo el pago debido después de que la apuesta haya sido deducida de la apuesta presentada por el Jugador) en cualquiera de las apuestas o combinación de apuestas del Jugador a 100.000,00 euros. El límite máximo de pago aquí estipulado se refiere a la ganancia neta del Jugador y excluye la apuesta original. El límite aquí estipulado puede ser inferior dependiendo del deporte específico, liga y tipo de oferta de apuesta, y salvo para las apuestas ya realizadas por el Jugador y aceptadas por Mega Fortune, Mega Fortune se reserva el derecho de modificar o revisar el límite en cualquier momento, y a su entera discreción. Para más información se recomienda consultar las Reglas y Límites de Apuestas Deportivas Específicas (Sección B: Límites de Apuestas Deportivas Específicas, de la Sección Reglas y Límites de Apuestas Deportivas Específicas accesible aquí .
5.5.2. Puede haber casos, incluyendo y no limitándose a Multi Apuestas y Apuestas de Sistema, en los que el Pago potencial de las apuestas aceptadas por Mega Fortune, en Error o de otro modo, sea superior a las ganancias máximas permitidas de acuerdo con la cláusula 5.5.1.. En tales casos se aplicarán los límites máximos de pago.
5.5.3. Todas las selecciones de apuestas están sujetas a límites preimpuestos establecidos únicamente a discreción de Mega Fortune, que pueden ser inferiores a los límites mencionados en la cláusula 5.5.1. y a las Reglas y Límites Específicos de Apuestas Deportivas (Sección B: Límites Específicos de Apuestas Deportivas, de la Sección Reglas y Límites Específicos de Apuestas Deportivas accesible aquí). En caso de que el Jugador alcance este límite, el Jugador se reserva el derecho de solicitar que se exceda el límite mediante una solicitud efectuada al servicio de atención al cliente de Mega Fortune en [email protected]. Mega Fortune se reserva el derecho, a su sola discreción, de aceptar (total o parcialmente) o rechazar dicha solicitud sin previo aviso, plazo y/o explicación adicional.
5.5.4. Mega Fortune se reserva el derecho a rechazar, a su entera discreción, la totalidad o parte de cualquier apuesta solicitada. Esto incluye la posibilidad de que una "Apuesta Sistema", tal y como se define en la cláusula 5.11.4, no sea aceptada en su totalidad, ya sea en términos de apuestas o de combinaciones incluidas en dicha Apuesta Sistema.
5.5.5. Mega Fortune se reserva el derecho, a su propia discreción, de restringir o denegar total o parcialmente el acceso a la Cuenta de un Jugador, suspender o cancelar la Cuenta de un Jugador, retirar las ofertas de apuestas de un Jugador, anular cualquier apuesta pendiente en la Cuenta de un Jugador, o cancelar y anular cualquier apuesta pendiente, y conservar el derecho a reclamar el reembolso de cualquier ganancia ya pagada en relación con la misma, si:
5.5.5.1. 5.5.5.1. Mega Fortune está obligado a hacerlo por cualquier ley, norma o reglamento aplicable;
5.5.5.2. 5.5.5.2. Se produce un fallo tecnológico importante que impide a Mega Fortune ofrecer los servicios en el Sportsbook;
5.5.5.3. 5.5.5.3. El Jugador no proporciona a Mega Fortune, dentro de un plazo razonable desde que Mega Fortune lo solicita, la información necesaria para que Mega Fortune pueda prestar los servicios al Jugador en el Sportsbook;
5.5.5.4. 5.5.5.4. Mega Fortune sospecha que el Jugador puede estar en quiebra;
5.5.5.5. 5.5.5.5. El Jugador tiene prohibida la realización de una apuesta por cualquier cláusula de su contrato de trabajo o cualquier norma de un organismo rector del deporte u otro organismo profesional que se aplique al Jugador;
5.5.5.6. El Jugador realiza una apuesta en cualquier partido o evento deportivo en el que el Jugador participe (o en el que un equipo del que el Jugador sea miembro, o con respecto al cual el Jugador esté empleado o participe); o
5.5.5.7. Mega Fortune sospecha que el Jugador ha (o puede haber) violado materialmente estos Términos y Condiciones estipulados en la cláusula 5.
5.5.6. Todas las apuestas realizadas a través de la página web de Sportsbook pueden estar sujetas a un tiempo de demora antes de su aceptación, cuya duración puede variar. Dicha demora será determinada por Mega Fortune a su entera discreción.
5.5.7. Mega Fortune se reserva el derecho a retener el pago y/o a declarar anuladas las apuestas en un evento (o serie de eventos), junto con la retención del derecho al reembolso de cualquier ganancia pagada por las apuestas relativas, si existen pruebas suficientes de que se ha producido cualquiera de los siguientes hechos:
5.5.7.1. 5.5.7.1. Se ha puesto en duda la integridad del evento;
5.5.7.2. 5.5.7.2. Se ha manipulado el precio o precios o la quiniela;
5.5.7.3. 5.5.7.3. Se ha producido un amaño de partidos o se está investigando la posibilidad de que se haya producido.
Las pruebas de lo anterior pueden basarse en el tamaño, volumen o patrón de las apuestas realizadas con Mega Fortune a través de cualquiera o todos sus canales de apuestas, así como en la información recibida de otros proveedores de apuestas u organizaciones oficialmente reconocidas.
5.5.8. Todas las cuotas ofrecidas están sujetas a variación. Dicha fluctuación se determina exclusivamente a discreción de Mega Fortune. Las apuestas se aceptan únicamente a las cuotas disponibles en la parrilla de apuestas en el momento en que la apuesta fue aceptada por Mega Fortune, independientemente de cualquier otra afirmación o publicación previa presente en el sitio web de Mega Fortune o en cualquier otro medio de comunicación que detalle lo contrario.
5.5.9. Las ganancias de las apuestas liquidadas se añaden al saldo de la Cuenta del Jugador. Cualquier fondo y/o ganancia acreditados a la Cuenta del Jugador por error no están disponibles para su uso, y Mega Fortune se reserva el derecho de anular cualquier transacción que involucre dichos fondos y/o retirar la cantidad correspondiente de la Cuenta del Jugador y/o revertir la transacción, ya sea en el momento o retrospectivamente.
5.5.10. Todos los cálculos de pago al liquidar las apuestas se harán sobre la base de probabilidades decimales, independientemente de cualquier otro formato mostrado/elegido en el momento de la colocación de la apuesta. Para evitar cualquier duda, en caso de conflicto entre las cuotas decimales y cualquier otro formato de cuota, prevalecerán las cuotas decimales.
5.5.11. Todas las apuestas deportivas realizadas por Jugadores que residan o sean habitualmente de Alemania están sujetas a un impuesto del 5% que debe pagarse a las autoridades financieras. Estos impuestos son pagados por Mega Fortune cuando se realiza una apuesta, sin embargo, debido a la carga fiscal adicional, Mega Fortune aplica un descuento del 5% en las apuestas ganadoras para cubrir parcialmente esta carga. Por lo tanto, las ganancias se reducen en un 5% para los clientes residentes en Alemania, pero la reducción no se realizará si el valor de la apuesta es inferior o igual a la apuesta, excepto para las posiciones conjuntas o si la regla de Tattersall, en tal caso Mega Fortune recoge esta reducción de la tasa. Mega Fortune no aceptará apuestas con cuotas inferiores a 1,06 realizadas por clientes domiciliados o residentes habituales en Alemania.
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5.6. 5.6. Liquidación de apuestas
5.6.1. Los mercados y eventos se liquidarán en función de los resultados oficiales de los mercados y eventos (según proceda) publicados y confirmados por los organismos rectores pertinentes. Si no se puede obtener un resultado del órgano rector oficial, Mega Fortune liquidará la apuesta relativa utilizando información de fuentes fiables independientes. En tales casos, o en caso de error de las fuentes independientes, una vez que el órgano de gobierno oficial publique un resultado oficial, Mega Fortune se reservará el derecho a cambiar los resultados para reflejar los publicados oficialmente en el órgano de gobierno.
5.6.2. En caso de que el resultado de un mercado o evento cambie debido a, entre otros, descalificaciones, penalizaciones, protestas, regla sub judice y cambios en el resultado oficial, la liquidación de las apuestas correspondientes a dichos mercados o eventos no cambiará.
5.6.3. No obstante lo dispuesto en la cláusula 5.6.2., dichos cambios en el resultado oficial de un mercado o evento sólo se tendrán en cuenta para las apuestas de temporada y los mercados simples que se determinen en un intervalo de tiempo más largo, a menos que se refieran a decisiones tomadas una vez finalizada la temporada.
5.6.4. Los mercados se determinan como ocurridos cuando éstos han sido sancionados por el oficial del partido. (Por ejemplo: Un córner o un tiro libre deben ser confirmados por el correspondiente oficial del encuentro, y posteriormente pateados para poder dar curso a dicha confirmación).
5.6.5. Un partido o evento que haya sido oficialmente cancelado, o que no haya tenido lugar, o que haya sido declarado nulo por los órganos de gobierno pertinentes, se considerará nulo, y cualquier apuesta relacionada con el mismo se considerará nula.
5.6.6. Un partido o evento que haya sido abandonado, interrumpido o aplazado, por cualquier motivo, una vez comenzado el partido o evento, se considerará:
5.6.6.1. 5.6.6.1. Será declarado nulo, a menos que dicho partido o evento se reanude en las 48 horas siguientes a la hora oficial de abandono, interrupción o aplazamiento del mismo, y cualquier apuesta(s) relacionada(s) con dicho mercado o evento será(n) igualmente considerada(s) nula(s);
5.6.6.2. No se declarará nula si el partido o evento se reanuda en un plazo de 48 horas y, en consecuencia, todas las apuestas permanecerán abiertas y se liquidarán tras la finalización y conclusión oficial del partido o evento;
5.6.6.3. No afectará a todos y cada uno de los mercados o eventos que se hayan determinado hasta el momento del abandono, que se liquidarán en consecuencia independientemente de si el partido o evento se reanuda dentro de las 48 horas siguientes al momento oficial del abandono, interrupción o aplazamiento del mismo;
5.6.6.4. Si está previsto que el partido o evento abandonado se reanude desde el principio, todas las apuestas activas que no hayan sido predeterminadas antes de la hora oficial de abandono, interrupción o aplazamiento del mismo se considerarán nulas. No obstante, si el evento se repite desde el principio en un plazo de 48 horas a partir de la hora oficial de abandono, interrupción o aplazamiento del mismo, Mega Fortune se reserva el derecho, a su entera discreción, de mantener abiertas todas las apuestas previas al partido y de liquidar todas las apuestas de acuerdo con el resultado del partido o evento reprogramado.
5.6.7. El cambio en la hora de inicio de un partido o evento que aún no haya sido oficializado por la asociación gobernante, no se considerará como un evento según la cláusula 5.6.6.. Por consiguiente, en aquellos casos en los que la fecha o la hora hayan cambiado con respecto a la oferta no oficial original, o en los que el evento o partido se haya trasladado debido a conflictos de programación o retransmisiones televisivas, las apuestas permanecerán abiertas y se valorarán en consecuencia una vez finalizado el evento o partido en la fecha y hora oficiales confirmadas por la asociación gobernante correspondiente.
5.6.8. Las apuestas no se considerarán anuladas cuando estén relacionadas con la retirada del partido, competición o evento del participante o participantes elegidos de forma directa (por ejemplo: apuesta realizada a un jugador para que sea el máximo goleador de una liga y dicho jugador abandona dicha liga en cualquier momento antes de que comience la temporada). En tales casos, Mega Fortune aplicará la Regla 4 de Tattersalls (consulte la cláusula 5.6.11 del presente documento).
5.6.9. En el caso de que un Jugador realice una apuesta directa a un participante, y el ganador de dicho partido, competición o evento no figurase en la lista original ofrecida por Mega Fortune, los Jugadores no tendrán derecho a solicitar que su apuesta sea realizada y declarada nula, y a que se les devuelva la apuesta relativa. Sin embargo, dicha disposición no se aplicará a los casos en que haya un partido, evento o competición, que no contenga un mercado o evento en particular, y dicho mercado o evento suceda (por ejemplo: un evento de boxeo donde un empate no es ofrecido por Mega Fortune, y el evento termina en empate), en tales casos, a menos que se estipule claramente lo contrario antes de que el Jugador realice la apuesta, todas las apuestas en dicho evento serán realizadas y declaradas nulas.
5.6.10. En relación con las apuestas relativas a mercados en los que sólo debería haber 1 ganador, se aplicarán las reglas Dead Heat en caso de que haya más de 1 ganador (Consulte la cláusula 5.11.2.10 del presente documento).
5.6.11. Regla 4 de Tattersalls. Si se realiza una apuesta en outrights, no se reembolsarán las apuestas sobre participantes/resultados que no participen o se retiren de un evento (tanto antes como durante el evento), a menos que se indique lo contrario. Sin embargo, Mega Fortune se reserva el derecho de aplicar la Regla 4 de Tattersalls a los participantes restantes. Queda a discreción de Mega Fortune cuándo aplicar esta regla.
5.6.11.1. Apuestas ganadoras: se podrán aplicar las siguientes deducciones:
| Probabilidades actuales del participante retirado | Deducciones en porcentaje de la ganancia neta |
|---|---|
| 1,30 e inferior | 75% (Esta es la deducción máxima) |
| 1,30 e inferior | 75% (Ésta es la deducción máxima) |
| 1,31 a 1,40 | 70% |
| 1,41 a 1,53 | 65% |
| 1,54 a 1,62 | 60% |
| 1,63 a 1,80 | 55% |
| 1,81 a 1,95 | 50% |
| 1,96 a 2,20 | 45% |
| 2,21 a 2,50 | 40% |
| 2,51 a 2,75 | 35% |
| 2,76 a 3,25 | 30% |
| 3,26 a 4,00 | 25% |
| 4,01 a 5,00 | 20% |
| 5,01 a 6,50 | 15% |
| 6,51 a 10,00 | 10% |
| 10,01 a 15,00 | 5% |
| 15,01 y más | Sin deducciones |
5.6.11.2. Apuestas colocadas: podrán aplicarse las siguientes deducciones:
| Probabilidades actuales del participante retirado | Deducciones en porcentaje de la ganancia neta |
|---|---|
| 1,06 e inferior | 55% |
| 1,07 a 1,14 | 45% |
| 1,15 a 1,25 | 40% |
| 1,26 a 1,52 | 30% |
| 1,53 a 1,85 | 25% |
| 1,86 a 2,40 | 20% |
| 2,41 a 3,15 | 15% |
| 3,16 a 4,00 | 10% |
| 4,01 a 5,00 | 5% |
| 5,01 y más | Sin deducciones |
5.6.12. En un mercado directo, ambos competidores deben participar en la competición, partido o evento. En este caso
5.6.12.1. 5.6.12.1. El mercado se resuelve en base al competidor mejor clasificado; y/o
5.6.12.2. En cualquier competición, si los competidores son eliminados en la misma fase de la competición, el mercado se realizará y se declarará nulo.
5.6.13. Sin perjuicio del derecho de Mega Fortune a ser reembolsado por las apuestas que erróneamente, y por cualquier motivo, hubieran sido liquidadas a favor del Jugador, Mega Fortune se reservará, en los siguientes casos, el derecho a suspender la liquidación de la apuesta relativa, o a anular la apuesta (según corresponda) hasta que se llegue a una decisión oficial sobre el resultado de la misma y ésta sea comunicada por las autoridades competentes:
5.6.13.1. En caso de incertidumbre sobre los resultados del evento, competición o partido en cuestión, suspender la aprobación y determinación del resultado final del evento, competición o partido;
5.6.13.2. en caso de que se haya puesto en duda la integridad del evento, competición o partido, suspender la aprobación y determinación de un resultado final del evento, competición o partido;
5.6.13.3. en caso de que el evento, competición o partido esté siendo investigado, suspender la aprobación y determinación de un resultado final del evento, competición o partido.
5.6.14. A menos que se indique lo contrario en las Reglas Específicas de las Apuestas Deportivas (accesibles aquí), si un evento está programado para jugarse en una sede neutral, el orden en el que los equipos se muestren como "local" o "visitante" en el Sportsbook es irrelevante, y todas las apuestas se considerarán válidas, a menos que la nueva sede sea "local" para el equipo originalmente indicado como "visitante".
5.6.15. También se declara por la presente que todas y cada una de las ganancias y sumas debidas y pagaderas al Jugador por Mega Fortune de acuerdo con esta cláusula 5 serán procesadas, efectuadas y remitidas por Mega Fortune de acuerdo con las disposiciones de los Términos y Condiciones de este documento.
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5.7. 5.7. Anulación de apuestas
5.7.1. En el caso de que se considere que una apuesta entra dentro de las disposiciones de las cláusulas 5.3.10. o 5.3.11., o que de otro modo se considere anulada en los casos adicionales estipulados en la cláusula 5, dichas apuestas, a menos que no se deba realizar un reembolso de acuerdo con las disposiciones de esta cláusula 5 (según corresponda), incluidas y no limitadas a las disposiciones de las cláusulas 5.4.10., 5.5.5. o 5.5.7., se liquidarán con la cuota de 1.00.
5.7.2. Una apuesta realizada como apuesta acumulativa seguirá siendo válida a pesar de que un partido o un evento que forme parte de la apuesta acumulativa sea anulado, y las ganancias potenciales se revisarán en consecuencia para reflejar la exclusión de la apuesta que se considere anulada.
5.7.3. Si la duración de un evento que tiene lugar, en cualquier deporte disponible en el Sportsbook, es diferente de lo que se indica en las reglas de dichos deportes, todas las apuestas relacionadas con ese evento serán anuladas, a menos que se indique lo contrario en el evento específico (por ejemplo: un partido de fútbol que indique que constará de 80 minutos de juego en lugar de los 90 minutos habituales).
5.7.4. Sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula 5, Mega Fortune se reserva asimismo el derecho, a su entera discreción, de declarar anulada una apuesta, total o parcialmente, cuando concurra, como requisito mínimo para ello, alguna de las circunstancias siguientes
5.7.4.1. se han ofrecido, realizado y/o aceptado apuestas debido a un Error;
5.7.42. apuestas realizadas mientras la página web y/o el portal del Sportsbook se encontraban con problemas técnicos, que de otro modo no habrían sido aceptadas;
5.7.4.3. 5.7.4.3. Apuestas de influencia;
5.7.4.4. 5.7.4.4. Apuestas sindicadas;
5.7.4.5. Un resultado se ha visto afectado por acciones delictivas, ya sea directa o indirectamente;
5.7.4.6. un resultado oficial que es diferente al resultado por el que Mega Fortune inicialmente liquidó el mercado;
5.7.4.7. todo el mercado es finalmente anulado por las autoridades competentes (por ejemplo: un partido, encuentro o competición abandonados);
5.7.4.8. se ha producido un anuncio público en relación con la apuesta que altera significativamente las cuotas;
5.7.4.9. una apuesta que constituya una Apuesta de contingencia relacionada;
5.7.4.10. una apuesta Push; o
5.7.4.11. una apuesta Bet Builder (y/o una selección dentro de dicha apuesta Bet Builder) se resuelve en Error.
En tales casos, Mega Fortune conservará el derecho a que se le reembolse cualquier ganancia pagada por apuestas que se consideren incluidas en los parámetros de esta cláusula 5.
5.7.5. Las apuestas pueden anularse de acuerdo con lo dispuesto en esta cláusula 5, y se aplicarán los derechos de acción correspondientes, independientemente de si la competición, partido o evento se ha resuelto o no.
5.7.6. Además, se declararán nulas todas las apuestas realizadas (y/o aceptadas) en las siguientes circunstancias
5.7.6.1. Apuestas previas al partido
5.7.6.1.1. 5.7.6.1.2. Apuestas efectuadas después de que el evento haya comenzado; o
5.6.6.1.2. 5.7.6.1.2. Apuestas efectuadas después de que se haya iniciado un evento relacionado y cuyas condiciones podrían haberse alterado de forma directa e indiscutible.
5.7.6.2. Apuestas en directo
5.7.6.2.1. Apuestas efectuadas a un precio incorrecto debido a una cobertura "en directo" retrasada o fallida;
5.7.6.2.2. 5.7.6.2.2. Apuestas realizadas en ofertas concretas después de que éstas se hayan producido, o bien después de que se haya producido o se esté produciendo un evento que normalmente podría considerarse que conduce al resultado (por ejemplo, apuestas realizadas en ofertas como Total de goles marcados o Próximo gol mientras se está lanzando o se ha lanzado un penalti);
5.7.6.2.3. 5.7.6.2.3. Apuestas efectuadas a cuotas que representaban un resultado diferente del real y actual; o
5.7.6.2.4. 5.7.6.2.4. Apuestas efectuadas después de que se haya producido un acontecimiento relacionado y cuyas condiciones podrían haberse alterado de forma directa e indiscutible.
5.7.7. En los mercados a 2 bandas que terminen en un Push, la(s) apuesta(s) será(n) anulada(s) y se devolverán las apuestas simples, y en las apuestas múltiples, la selección se pagará a la cuota de 1.00.
5.7.8. Mega Fortune podrá, en cualquier momento, compensar cualquier cantidad depositada y el saldo activo en la Cuenta del Jugador con cualquier cantidad adeudada por el Jugador a Mega Fortune de acuerdo con las disposiciones de esta cláusula 5.-.
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5.8. 5.8.Renuncia y prioridad
5.8.1. Mega Fortune se reserva el derecho, a su propia discreción, de ajustar un Pago acreditado al saldo de un Jugador si es obvio que el Pago ha sido acreditado a la Cuenta del Jugador debido a un Error.
5.8.2. Con el fin de ajustar cualquier inexactitud en el saldo de la Cuenta del Jugador después de cantidades acreditadas debido a un Error, Mega Fortune se reserva el derecho de tomar cualquier acción necesaria, sin previo aviso y dentro de límites razonables, para ajustar el saldo de la Cuenta del Jugador a través de la anulación, modificación o cancelación, de cualquier transacción posterior en la Cuenta del Jugador.
5.8.3. Cualquier queja/desacuerdo hacia la liquidación de cualquier oferta de apuesta, debe llegar a Mega Fortune dentro de los 10 días naturales siguientes a la liquidación inicial para requerir una investigación completa. Todas las demás reclamaciones sólo se tendrán en cuenta si el Jugador presenta pruebas irrefutables de una liquidación inexacta. Dichas pruebas sólo se tomarán en consideración a menos que sean de algún modo atribuibles a, pero no limitadas a, las siguientes situaciones: descalificaciones, penalizaciones, protestas, resultados sub judice y/o cambios sucesivos en el resultado oficial después de que el evento haya finalizado y se haya anunciado un resultado, incluso preliminar. Para las apuestas relativas a competiciones que abarcan más de una ronda/etapa (por ejemplo, apuestas de temporada), sólo se tendrán en cuenta las modificaciones que afecten a apuestas cuya liquidación aún no se haya decidido. Dichas medidas deberán ser anunciadas por la asociación rectora antes de la última ronda/etapa programada. No se tendrán en cuenta los cambios efectuados después de esta fecha, o que se refieran a apuestas que ya se hayan resuelto en función de acontecimientos ocurridos durante el evento/competición.
5.8.4. Mega Fortune se reserva el derecho de suspender el acceso a la Cuenta de un Jugador hasta que complete las investigaciones que considere necesarias.
5.8.5. Estas reglas son aplicables a todas las transacciones con Mega Fortune s en relación con el Sportsbook, y pueden ser complementadas con otras reglas. En caso de ambigüedad, la prioridad deberá considerarse en el siguiente orden:
5.8.5.1. normas y condiciones publicadas junto con una oferta y/o campaña;
5.8.5.2. si éstas no fueran concluyentes, se hará referencia a las Reglas Generales de Apuestas (según lo dispuesto en la cláusula 5.11), a menos que las Reglas y Límites Específicos de Apuestas Deportivas (accesibles aquí) declaren lo contrario.
5.8.6. En los casos en los que Mega Fortune considere que las Reglas Generales de Apuestas y/o las Reglas y Límites Específicos de Apuestas Deportivas (accesibles aquí) no son concluyentes, Mega Fortune se reserva el derecho, según su propio criterio, de resolver las ofertas de forma individual sobre la base de la equidad, ateniéndose a las normas, costumbres y definiciones de apuestas generalmente aceptadas.
5.8.7. Cualquier dato proporcionado o accesible en, desde o relacionado con el Sportsbook puede ser utilizado por usted únicamente para uso privado, no comercial y cualquier uso o intento de uso de dichos datos con fines comerciales está estrictamente prohibido.
5.8.8. 5.8.8. Mega Fortune tiene derecho a exigirle el cumplimiento de un término del contrato relacionado con el Sportsbook.
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5.9. 5.9. Ofertas de aumento de precio
5.9.1. Mega Fortune puede ofrecer "Ofertas de Apuestas de Aumento de Precio". Dichas Ofertas de Apuestas de Aumento de Precio serán una selección de eventos combinados en un múltiplo donde Mega Fortune usa su propia discreción para ofrecer un pago más alto que el múltiplo seleccionado ofrecería generalmente.
5.9.2. Las Ofertas de Apuestas de Aumento de Precio sólo pueden jugarse como una apuesta holística y predeterminada. En consecuencia, una selección de Ofertas de Apuestas para Aumentar el Precio no se puede añadir en un multiplicador con otras selecciones. Si una selección de Ofertas de Apuestas para Aumentar el Precio se incluye y/o realiza en relación con un multiplicador, Mega Fortune se reserva el derecho a considerar dicha aceptación como constitutiva de Error, anulando así la selección completa en cualquier momento, ya sea antes, durante o al finalizar el/los evento(s) correspondiente(s).
5.9.3. 5.9.3. Si se ofrece una oferta múltiple de Price Boost Bets y uno o más de los eventos no tienen lugar, por cualquier motivo, toda la selección será anulada.
5.9.4. Las Ofertas de Apuestas de Aumento de Precio se basan únicamente en el tiempo reglamentario (no se incluyen la prórroga ni los penaltis), a menos que se indique lo contrario en el mercado o en las Reglas y Límites de Apuestas Específicas del Deporte (accesibles aquí).
5.9.5. 5.9.5. Las Ofertas de Apuestas de Aumento de Precio están pensadas para apuestas previas al partido. Mega Fortune se reserva el derecho de anular la totalidad de las Ofertas de Apuestas de Aumento de Precio si uno o más de los eventos del multiplicador ofrecido ha comenzado mientras la oferta aún está disponible en línea para los Jugadores.
5.9.6. 5.9.6. En el improbable caso de un error obvio de redacción o error de precio en relación con una Oferta de Apuestas con Precio Incrementado, se anulará toda la selección.
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5.10. 5.10. Creador de apuestas
5.10.1. El Constructor de Apuestas permite a los Jugadores combinar resultados relacionados o no relacionados del mismo evento en una sola apuesta. Los Jugadores pueden añadir todas sus selecciones a un boleto de apuesta acumulado.
5.10.2. Las apuestas creadas utilizando esta función incluyen y se refieren exclusivamente a torneos de fútbol, tal y como Mega Fortune los pone a disposición en el Sportsbook.
5.10.3 Una apuesta se crea utilizando el Bet Builder de la siguiente manera:
5.10.3.1. Un Jugador puede hacer hasta 10 selecciones para crear la apuesta única deseada. El Jugador puede elegir entre una amplia gama de 90 mercados de apuestas.
5.10.3.2. Al completar la(s) selección(es) de apuesta(s) deseada(s), el Jugador deberá seleccionar las probabilidades acumuladas para la(s) apuesta(s) deseada(s) tal y como se muestra en el talón de apuestas relativo y la apuesta acumulada se añadirá al talón de apuestas del Jugador. Una vez realizada y confirmada la apuesta acumulada, el boleto de apuesta acumulada relativa podrá consultarse en la sección "Mis apuestas" de la cuenta de jugador del jugador.
5.10.4. El Bet Builder está actualmente disponible sólo para fútbol y está disponible en todos los partidos de fútbol. Las apuestas Bet Builder son aquellas que han sido realizadas a través de la función Bet Builder y que no podrían haber sido realizadas como un tipo de apuesta estándar, debido a que están interrelacionadas. Puede realizar apuestas simples y múltiples estándar a través de Bet Builder, sin embargo, éstas serán tratadas como tipos de apuesta estándar una vez realizadas y no estarán sujetas a las siguientes condiciones.
5.10.5. Un máximo de 10 mercados de apuestas de un mismo partido pueden ser incluidos en una apuesta Bet Builder.
5.10.6. Si un mercado dentro de una apuesta Bet Builder es nulo, entonces toda la apuesta Bet Builder será anulada (por ejemplo: si la selección de Goleador del Jugador no juega, toda la apuesta acumulada finalizada utilizando la función Bet Builder será anulada independientemente del resultado de las otras selecciones).
5.10.7. Mega Fortune se reserva el derecho de hacer disponible la función Bet Builder a su entera discreción, y de modificar, suspender o eliminar la función Bet Builder (o cualquier parte de ella) en cualquier momento para cualquier evento, partido, mercado de apuestas o Jugador, a su entera discreción. Mega Fortune no será responsable de ninguna manera en caso de que la función Bet Builder no esté disponible por cualquier motivo, en cualquier momento.
5.10.8. Mega Fortune se reserva el derecho, a su sola discreción, de aceptar o rechazar cualquier apuesta solicitada para cualquier competición o mercado de apuestas o tipo de apuesta que esté incluida en la función Bet Builder.
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5.11. 5.11. Reglas generales de apuestas
5.11.1. Condiciones comunes
5.11.1.1. A menos que se indique junto con la oferta de apuesta o en las Reglas y límites de apuestas específicas del deporte (accesibles aquí), todas las apuestas se considerarán válidas únicamente para el resultado al final del "Tiempo reglamentario" o "Tiempo completo". "Tiempo reglamentario" o "tiempo completo" se define según la interpretación de las reglas oficiales publicadas por la asociación gobernante respectiva. Por ejemplo, en el fútbol, se estipula que el tiempo completo son 90 minutos, incluido el tiempo de descuento, y en el hockey sobre hielo se estipula que son 3 periodos de 20 minutos. En caso de que la asociación gobernante decida estipular, antes del comienzo del evento, que dicho evento se jugará con una duración diferente, esto se tratará como las reglas oficiales para el evento (por ejemplo, fútbol sub 17 jugado con 2 x 40 minutos). No obstante, tal circunstancia se limita al tiempo de juego "regular" y no incluye ninguna prolongación como prórroga o tiempo extra, a menos que se indique explícitamente.
5.11.1.2. 5.11.1.2. "Apuestas en directo" son aquellas en las que es posible apostar durante un partido o evento en curso. Mega Fortune no reconoce ni acepta responsabilidad alguna si no es posible realizar una apuesta o si la actualización del resultado en directo no es correcta. En todo momento es su responsabilidad estar al tanto del partido y de los acontecimientos que lo rodean, como el marcador actual, su progresión y cuánto tiempo queda para que finalice el partido. Mega Fortune no acepta ninguna responsabilidad por cambios en el horario de Livebetting o interrupción del servicio de Livebetting.
5.11.1.3. El "Participante" es un objeto que forma parte de un evento. En "Head-to-Head" y "Triple-Head" el Participante sólo se refiere a objetos que son objeto del evento "Head-to-Head" o "Triple-Head" en cuestión.
5.11.1.4. 5.11.1.4. La fecha límite (hora límite) mostrada en la página web del Sportsbook debe ser tratada sólo con fines informativos. Mega Fortune se reserva el derecho, a su propia discreción, de suspender, parcial o totalmente, la actividad de apuestas en cualquier momento en que lo considere necesario.
5.11.1.5. 5.11.1.5. Las estadísticas o textos editoriales publicados en el sitio web Sportsbook deben considerarse como información añadida, pero Mega Fortune no reconoce ni acepta responsabilidad alguna si la información no es correcta, completa o inexacta. En todo momento es su responsabilidad estar al tanto de las circunstancias relacionadas con un evento.
5.11.1.6. La devolución teórica en las apuestas de cuota fija al jugador viene dada por las cuotas de todos los resultados posibles en la oferta. La devolución teórica a un jugador en una oferta de apuesta con 3 resultados a, b y c puede calcularse de la siguiente manera
% teórico = 1 / (1 / "cuota resultado a" + 1 / "cuota resultado b" + 1 / "cuota resultado c") x 100
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5.11.2. Tipos de apuesta explicados
5.11.2.1. Ganador del partido o 1x2 o ganar/empatar/ganar (W/D/W): se refiere al posible resultado de un evento. Los mercados a 3 bandas no incluyen la prórroga ni los penaltis. El mercado de ganador de partido también podría excluir el empate (x) en eventos en los que el empate no es posible. En dichos casos puede denominarse línea de dinero o head to head.
1 - implica el equipo o jugador local o el primer participante/resultado de la lista
x - implica un empate
2 - implica al equipo o jugador visitante o al segundo participante/resultado de la lista.
5.11.2.2. Doble oportunidad, 1x o x2 o 12: se refiere a la posibilidad de combinar 2 de 3 resultados.
5.11.2.3. Puntuación correcta: se refiere a la posibilidad de adivinar la puntuación exacta de un partido
5.11.2.4. Por encima/por debajo o totales: se refiere a la posibilidad de acertar menos (por debajo) o más (por encima) de una línea total. Normalmente en enteros completos (2,3,4 etc - en cuyo caso si se acierta el número exacto de puntos todas las apuestas se anulan) o en enteros de 0,5 (2,5,3,5,4,5 etc - en cuyo caso siempre hay un ganador).
Los mercados de Más/Menos o Total se ofrecen para, y no se limitan a, lo siguiente: goles, puntos, saques de esquina, rebotes, tiros libres, saques de banda, minutos).
5.11.2.5. Impar/Par: se refiere a la posibilidad de adivinar si el marcador es un número par o impar. 0 goles cuenta como par.
5.11.2.6. Empate Sin Apuesta: se refiere a la posibilidad de elegir el ganador de un evento (equipo 1 o equipo 2). En caso de que el partido termine en empate, se anularán todas las apuestas.
5.11.2.7. Medio tiempo/ Tiempo completo: se refiere a la posibilidad de elegir al ganador del primer tiempo de un evento y, a continuación, al ganador final del evento. Estas pueden variar y mostrarse de acuerdo con las siguientes combinaciones:
1/1 - el equipo 1 gana el 1er tiempo - el equipo 1 gana el partido
1/x - el equipo 1 gana el primer tiempo - el partido termina en empate
1/2 - el equipo 1 gana el primer tiempo - el equipo 2 gana el partido
x/1 - el 1er tiempo termina en empate - el equipo 1 gana el partido
x/x - el 1er tiempo termina en empate - el partido termina en empate
x/2 - El 1er tiempo termina en empate - El equipo 2 gana el partido
2/1 - Equipo 2 gana 1er tiempo - Equipo 1 gana partido
2/x - Equipo 2 gana 1er tiempo - Equipo 1 gana partido
2/2 - el equipo 2 gana el 1er tiempo - el equipo 2 gana el partido
5.11.2.8. Outrights (Ante post): se refiere a la posibilidad de elegir un ganador o un puesto de participante de una lista de participantes.
5.11.2.9. Los mercados Outright se determinan en función del lugar que ocupará el participante elegido en el momento de la liquidación del mercado. Cualquier cancelación o suspensión posterior no será tenida en cuenta.
5.11.2.10. 5.11.2.10. En el caso de los mercados directos en los que sólo debería haber un ganador y hay varios ganadores (como el máximo goleador), todos los mercados se resolverán utilizando las reglas de empate a menos que se indique lo contrario en las reglas y límites de apuestas específicas de cada deporte (a las que se puede acceder aquí). Si se declara un "Dead Heat" entre dos selecciones en cualquier evento, la mitad de la apuesta se aplica a la selección a cuota completa y la otra mitad se pierde. Si se declaran más de dos "dead Heats", la apuesta se prorratea en consecuencia.
5.11.2.11. Hándicap y Hándicap Asiático: se refiere a la posibilidad de apostar sobre si el resultado elegido resultará victorioso una vez que el hándicap indicado se añada/reste (según proceda) al partido/periodo/puntuación total al que se refiere la apuesta.
5.11.2.12. Cuando el resultado tras el ajuste de la línea de hándicap sea exactamente igual a la línea de apuesta, todas las apuestas a esta oferta serán anuladas. Por ejemplo: una apuesta a -2,0 goles se anulará si el equipo elegido gana el partido por exactamente 2 goles de diferencia (2-0,3-1, 6-4, etc.).
5.11.2.13. A menos que se indique lo contrario, todos los mercados de hándicap en el Sportsbook se basarán en el resultado desde el comienzo del partido/periodo indicado hasta el final del partido/periodo especificado. Sin embargo, es habitual que para determinadas ofertas de apuestas con hándicap en deportes específicos (Hándicap Asiático en Fútbol), sólo se tengan en cuenta los resultados obtenidos desde el momento en que se realiza la apuesta hasta el final del periodo de tiempo indicado, por lo que no se tendrán en cuenta los goles/puntos marcados antes del momento en que se realizó y aceptó la apuesta. Cualquier oferta de apuesta con estas características se mostrará claramente en el sitio y se resaltará en la Cuenta del Jugador, y en el historial de apuestas, con la puntuación en el momento de realizar la apuesta.
5.11.2.14. Existen 3 formatos diferentes de "apuestas con hándicap":
(i) Hándicap a 2 bandas: Equipo A (-1,5) vs Equipo B (+1,5):
- " El equipo A recibe un hándicap de -1,5 goles en el partido. Para ganar la apuesta, el equipo A debe ganar el partido con un margen igual o superior al hándicap indicado (en este caso 2 goles o más).
- " El equipo B tiene una ventaja de +1,5 goles en el partido. Para ganar la apuesta, el equipo B debe ganar el partido, terminar en empate o no perder con un margen igual o superior a la ventaja indicada (en este caso, perder con un margen de 1 gol).
(ii) Handicap a 3: Equipo A (-2) Empate (Exactamente 2) Equipo B (+2):
- " El equipo A tiene un hándicap de 2 goles en el partido. Para ganar la apuesta, el equipo A debe ganar el partido con un margen mayor que el hándicap indicado (en este caso 3 goles o más).
- " Para que se gane la apuesta al empate, el resultado del partido debe terminar exactamente con el margen indicado (en este caso, el partido termina con una victoria del equipo A por una diferencia de 2 goles; 2-0, 4-2 y 6-4). El equipo B tiene una ventaja de 2 goles en el partido.
- " Para ganar la apuesta, el equipo B debe ganar el partido, terminar en empate o no perder con un margen igual o superior a su ventaja (en este caso, perder con un margen de sólo 1 gol).
(iii) Hándicap asiático: Equipo A (-1,75) contra Equipo B (+1,75):
- " Al Equipo A se le da un hándicap de -1,75 goles en el partido. Esto significa que la apuesta se divide en 2 apuestas iguales y se coloca en los resultados -1,5 y -2,0. Para que la apuesta se pague en su totalidad a la cuota indicada, el equipo A debe ganar el partido con un margen mayor que sus dos hándicaps indicados (en este caso, un margen de 3 goles o más). En el caso de que el equipo A gane con un margen de sólo 2 goles, la apuesta se considerará parcialmente ganada con un pago completo en la parte de -1.5 de la apuesta y un reembolso en la parte de -2.0 ya que el resultado en esa parte de la apuesta se consideraría un "empate". Si el partido produjera cualquier otro resultado, incluida una victoria del Equipo A con sólo 1 gol de margen, se perdería la totalidad de la apuesta.
- " Al equipo B se le da una ventaja de +1,75 goles en el partido. Esto significa que la apuesta se divide en 2 apuestas iguales y se coloca en los resultados +1,5 y +2,0. Para que la apuesta se pague en su totalidad a la cuota indicada, el equipo B debe ganar el partido, terminar en empate o no perder con un margen igual o superior a cualquiera de sus ventajas indicadas (en este caso, perder con un margen de sólo 1 gol). En el caso de que el equipo B pierda con un margen de exactamente 2 goles, la apuesta se considerará parcialmente perdida con un reembolso de la parte -2.0 de la apuesta y una pérdida de la parte -1.5 de la apuesta. Si el partido arrojara cualquier otro resultado que supusiera una derrota del equipo B por un margen de 3 o más goles, se perdería la totalidad de la apuesta.
5.11.3. Apuestas
5.11.3.1. Periodo de tiempo específico: se refiere a la posibilidad de apostar en un periodo de tiempo. Normalmente, el periodo de tiempo aparecerá en el mercado. Los términos del periodo de tiempo variarán según el deporte (Cuarto/Set/Mitad/Periodo (x)/ Tiempo extra/ Tiempo suplementario, etc.).
5.11.3.2. Los resultados/marcadores que se produzcan en otros periodos no se tendrán en cuenta para la determinación del periodo elegido en la apuesta de un Jugador.
5.11.3.3. Mega Fortune se reserva el derecho de anular apuestas en mercados de periodo si el evento se juega en un formato de tiempo diferente al estipulado en la oferta.
5.11.3.4. Resultados al final de un periodo de tiempo específico: se refiere a la posibilidad de apostar el resultado en un periodo de tiempo. Se aplican las mismas condiciones que la regla (a) de esta sección de Apuestas, pero se arrastran los resultados de periodos anteriores.
5.11.3.5. Carrera a (x) puntos/goles: se refiere a la posibilidad de apostar a que un equipo o participante alcanza el punto o gol concreto mencionado en el mercado antes que el/los otro(s) competidor(es). Si no se alcanza el número de puntos/goles en el plazo estipulado, todas las apuestas se anularán a menos que se indique lo contrario en las Reglas y Límites de Apuestas Deportivas Específicas (accesibles aquí) o el mercado contenga empate o ningún equipo alcance (x).
5.11.3.6. Marcar punto/gol (x): se refiere a la posibilidad de apostar a que un equipo o participante marcará el punto o gol mencionado, independientemente del equipo que gane el evento. Si el punto/gol mencionado no se marca/alcanza en el tiempo estipulado - todas las apuestas se anularán, a menos que se indique lo contrario en las Reglas y Límites de Apuestas Específicas del Deporte (accesibles aquí) o el mercado contenga empate o que ningún equipo alcance (x).
5.11.3.7. Portería a cero: se refiere a cuando un equipo no recibe ningún gol durante el partido.
5.11.3.8. Primer / siguiente equipo en marcar: se refiere a la posibilidad de apostar sobre qué equipo marcará el primer o siguiente gol. Todas las apuestas se anularán a menos que se indique lo contrario en las Reglas y Límites de Apuestas Deportivas Específicas (accesibles aquí) o el mercado contenga empate o ningún equipo marcará.
5.11.3.9. Equipo(s) marcará(n): se refiere a la posibilidad de apostar por qué equipo(s) marcará(n) al menos un gol. Todas las apuestas se anularán a menos que se indique lo contrario en las Reglas y Límites de Apuestas Deportivas Específicas (accesibles aquí) o el mercado contenga empate o ningún equipo marcará.
5.11.3.10. Equipo que gana por detrás: se refiere a la posibilidad de apostar a que el equipo de la lista gana después de haber ido perdiendo en cualquier momento del partido. En caso de que el equipo nunca vaya perdiendo el partido, todas las apuestas se mantienen.
5.11.3.11. Equipo ganador de ambas/todas las mitades: se refiere a la posibilidad de apostar por un equipo para que gane ambas o todas las mitades de dicho evento.
5.11.3.12. Resto del partido: se refiere a la posibilidad de apostar a que un evento ocurrirá desde el momento en que se realiza la apuesta hasta el final del evento.
5.11.3.13. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que entiende el evento, mercado o tipo de apuesta al que está apostando. En el caso de que dicho mercado no esté explicado en los términos y condiciones, Mega Fortune se reserva el derecho de resolver dicho mercado tal y como debe ser resuelto. En caso de disputa, Mega Fortune se reserva el derecho de cancelar o reembolsar la apuesta elegida.
5.11.3.14. Apuestas semanales: se refiere a la posibilidad de apostar por varios equipos o eventos que ocurran en el programa semanal de partidos en curso. Por ejemplo: Gol total del fin de semana de la Premier League inglesa (incluiría todos los partidos programados desde el viernes hasta el lunes de una fecha determinada y la lista de partidos mostrada y marcada como tal por Mega Fortune en el Sportsbook).
5.11.3.15. Si alguno de los eventos no se juega: significa que todos los mercados se anularán a menos que el evento que no se juegue no afecte al resultado final del mercado (Por ejemplo: Más goles/puntos se habrían alcanzado de todos modos).
Estos mercados se liquidan sólo en tiempo regular.
5.11.3.16. Mercados de jugadores (no outrights): se refiere a la posibilidad de elegir un participante para ganar un mercado. Si dicho jugador no participa en el evento y no se puede ganar la apuesta, todas las apuestas a dicho participante serán anuladas a menos que se indique lo contrario.
5.11.3.17. Cualquier otro: se refiere a la posibilidad de apostar por todos los demás participantes que no estén incluidos en la lista.
5.11.3.18. Regla de la misericordia: finaliza una competición deportiva de dos competidores antes del punto final programado, si un competidor tiene una ventaja de puntuación muy grande y presumiblemente insuperable sobre el otro.
5.11.3.19 Apuesta Each Way: una apuesta Each Way es una apuesta ofrecida que consiste en dos apuestas separadas:
- " Una apuesta de victoria: para que la parte de la apuesta correspondiente a la victoria dé beneficios, la selección debe ganar o terminar en primer lugar en el evento.
- "Una apuesta al puesto: para que la parte de la apuesta al puesto dé beneficios, la selección debe ganar o terminar en uno de los puestos predeterminados para el evento, como el primer puesto o el segundo puesto. La cuota que se paga por la parte de la apuesta relativa al lugar suele ser una fracción (normalmente 1,2, 1,3, 1,4 o 1,5) de la cuota de la victoria. La contrapartida es que uno tiene una mayor probabilidad de hacer su apuesta a cambio de obtener un menor pago por hacerlo.
5.11.3.20. A modo de ejemplo, en las carreras de caballos, el "puesto" lo fija estrictamente el Jockey Club y dependerá del tamaño del campo (es decir, cuántos caballos corren), de modo que el "puesto" puede ser sólo 1º y 2º, 1º 2º y 3º, o incluso 1º 2º 3º o 4º en una carrera grande como el Grand National, y puede pagar 1,4 ó 1,5 la cuota. Una apuesta simple de 10 euros en cada sentido a una selección impar de 11 en una carrera de caballos y que pague 1,4 la cuota a un puesto 1, 2 ó 3 costaría 20 euros.
El rendimiento de la parte ganadora de la apuesta sería de 10 euros × 11 = 110 euros
El beneficio de la parte de la apuesta correspondiente al lugar sería de 10 euros × 3,5 = 35 euros
Los beneficios totales serían 110 euros + 35 euros = 145 euros si el caballo gana la carrera, pero sólo 35 euros si el caballo sólo queda segundo o tercero.
5.11.3.21. En cualquier apuesta combinada que no sea posible liquidar en su totalidad debido a una parte de la apuesta, Mega Fortune se reserva el derecho a anular toda la apuesta a menos que se indique lo contrario (Por ejemplo: Jugador a marcar - Equipo a ganar (si el jugador no juega) o Cada jugador/equipo a ganar un set (el partido se abandona en el segundo set).
5.11.4. Apuestas simples, apuestas múltiples y apuestas de sistema
5.11.4.1. Una apuesta simple consiste en 1 evento/selección. En una apuesta simple, el jugador debe acertar el resultado de un solo evento. La ganancia de la apuesta se multiplica pero el impar seleccionado y el impar ofrecido siempre incluye la apuesta. Por ejemplo: Un Jugador realiza una apuesta de 10 € en un evento con una impar de 2,5 gana una cantidad bruta de 25 € (10 € apostados + 15 € de ganancia neta) si se adivina la selección.
5.11.4.2. Una Apuesta Múltiple consiste en varios eventos independientes combinados (probabilidades multiplicadas) en 1 múltiple.
Para que un Jugador gane una Apuesta Múltiple, todas las selecciones deben ser acertadas.
Una Apuesta Múltiple se pierde cuando se pierde un mínimo de 1 selección(es) y no se adivina correctamente.
Si 1 de los resultados seleccionados en la Apuesta Múltiple es abandonada, pospuesta o debe ser anulada, entonces todas las apuestas en los impares individuales serán pagadas a probabilidades de 1.00 y las probabilidades del multiplicador serán ajustadas en consecuencia.
No se permite a un Jugador realizar una Apuesta Múltiple con mercados del mismo evento. Esto sólo se permite en los mercados Scorecast o en un Bet Builder.
En el improbable caso de que se acepte una Apuesta Múltiple que contenga mercados del mismo evento (apuestas de contingencia), Mega Fortune se reserva el derecho de anular parte o la totalidad del múltiplo.
A efectos de visualización, cuando sea necesario, el segundo dígito después del punto decimal de las cuotas se muestra redondeado en el historial de apuestas de la Cuenta de Jugador al número decimal más cercano. No obstante, el pago se efectuará en función de la cuota real multiplicada por la apuesta, sin tener en cuenta el redondeo antes mencionado (Por ejemplo: 1,67 puede pagarse a una cuota de 1,668).
Mega Fortune se reserva el derecho a reducir la cantidad apostada para cumplir con el límite máximo de ganancias.
5.11.4.3. Una Apuesta Sistema consiste en varias apuestas combinadas individuales. Una Apuesta Sistema difiere de una apuesta múltiple (Multi Apuesta) en que un Jugador puede obtener ganancias incluso si no todas las selecciones son acertadas. Por ejemplo: En un multiplicador con 4 selecciones un Jugador puede optar por jugar los siguientes sistemas;
- 4 apuestas simples
- 6 apuestas dobles
- 4 apuestas triples
- 1 apuesta cuádruple
5.11.4.4. En el caso de que un partido/evento comience pero no se complete, todas las apuestas serán canceladas, a menos que el resultado del mercado específico ya esté determinado, o a menos que no haya forma concebible de que el evento y/o partido pueda jugarse hasta su conclusión natural sin determinar incondicionalmente el resultado de un mercado específico. Por ejemplo: en un partido de voleibol, si se abandona un set en 18-17, las apuestas a Más de/Menos de 35,5 Set - Total Puntos se valoran como ganadoras/perdedoras respectivamente, ya que cualquier conclusión natural del set habría dado como resultado al menos 36 puntos.
6. AVISO LEGAL
6.1. Los Términos y Condiciones de Mega Fortune, tal y como se publican de vez en cuando en inglés, se considerarán operativos y regirán todas y cada una de las relaciones, derechos y obligaciones que un Jugador y Mega Fortune tendrán tras el registro de una Cuenta de Jugador por parte del Jugador, y el uso posterior de la misma por parte del Jugador. Las traducciones a otros idiomas se realizan como un servicio adicional y se hacen de buena fe. Sin embargo, en caso de ambigüedad entre la versión inglesa y cualquier traducción de la misma, la versión inglesa tiene prioridad sobre dicha traducción.
6.2. Mega Fortune se reserva el derecho, en todo momento, de resolver cualquier disputa, a su propia discreción, de acuerdo con los principios de equidad.
6.3. En el caso de que Mega Fortune sea declarado responsable de alguna manera por un tribunal de justicia y/o una autoridad similar, con competencia legal y/o jurisdicción sobre Mega Fortune y sus servicios prestados en el Sitio Web, entonces la responsabilidad de Mega Fortune se limita a la cantidad de la apuesta del Jugador, o las ganancias netas del Jugador relacionadas con dicha disputa, la cantidad que sea menor. Alternativamente, cuando sea relevante y aplicable, la cantidad registrada en la Cuenta de Jugador del Jugador o la cantidad transferida dentro o fuera de la Cuenta de Jugador del Jugador, la que sea menor.
6.4. Mega Fortune no será responsable de:
6.4.1. la transmisión y/o recepción de cualquier dato y/o información en Internet;
6.4.2. todas las disfunciones de la red que impidan el buen desarrollo de cualquier juego el fallo de cualquier material de recepción o circuito de comunicación;
6.4.3. la pérdida de cualquier dato;
6.4.4. todo daño causado por un virus, fallo informático, fallo técnico;
6.4.5. cualquier daño causado al material del Jugador;
6.4.6. cualquier fallo que impida o limite la posibilidad de participar en un juego, o un fallo que haya dañado el sistema del jugador; y/o
6.4.7. la conexión al Sitio Web (y, en consecuencia, la participación del Jugador en cualquier juego se realiza bajo la responsabilidad del Jugador).
6.5. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, tal y como se estipula en la cláusula 8, Usted no consolidará, unirá o coordinará disputas por o contra otros individuos o entidades, ni participará en ningún arbitraje colectivo, ni arbitrará o litigará ninguna disputa en calidad de representante, incluyendo como miembro representante de una clase o en calidad de abogado general privado. En relación con cualquier litigio, se renuncia expresa e incondicionalmente a todos y cada uno de dichos derechos.
6.6. Mega Fortune revelará datos personales cuando así lo ordene cualquier autoridad competente y/o en virtud de cualquier disposición legal contenida en la legislación vigente. A efectos de detección y control de fraudes, Usted acepta que Mega Fortune tenga derecho a transferir sus datos personales a terceros, incluidos los denominados proveedores de servicios AVS y otros socios. Además, Mega Fortune se reserva el derecho de revelar datos personales a los destinatarios pertinentes cuando Mega Fortune tenga motivos razonables para sospechar de irregularidades que involucren la Cuenta de Jugador de un Jugador.
6.7. Política de blanqueo de dinero
Mega Fortune trabaja continuamente para prevenir el blanqueo de dinero. Existen diferentes herramientas para prevenir el blanqueo de dinero:
6.7.1. Verificación de la información del Jugador, buscando la verificación de la dirección de correo electrónico del Jugador introduciendo el código único que Mega Fortune le envía, y posteriormente la verificación por GBG y Experian, que utilizan, entre otros, el nombre completo de la persona, su fecha de nacimiento y su dirección para la verificación.
6.7.2. Cualquier retirada debe realizarse a través del mismo canal de pago que el depósito, si es posible.
6.7.3. Se investigará cualquier sospecha de actividades de blanqueo de dinero y se actuará inmediatamente en consecuencia.
6.8. Es su responsabilidad asegurarse de que el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web es compatible con el portal de Mega Fortune. Mega Fortune no asumirá ninguna responsabilidad si el dispositivo que Usted está utilizando para jugar y utilizar los servicios de Mega Fortune y el Sitio Web funciona mal, ni Mega Fortune asumirá ninguna responsabilidad si Usted intenta participar en cualquiera de los juegos u ofertas por métodos, medios o formas no previstas por Mega Fortune en el Sitio Web.
6.9. Mega Fortune pone a disposición descripciones de los juegos de casino para explicar cada juego que Mega Fortune espera que pueda facilitar a un Jugador una visión general de cada juego. Mega Fortune no asume ninguna responsabilidad por cualquier error en estas explicaciones de los juegos. Si hay una discrepancia entre la descripción proporcionada por Mega Fortune y las reglas de juego accesibles dentro de cada juego, las reglas dentro del juego relativo tienen prioridad.
6.10. Política de privacidad y cookies
Mega Fortune valora inmensamente su integridad y privacidad. Mega Fortune sólo recoge la información que es realmente necesaria para su funcionamiento y Mega Fortune la protegerá con la seguridad más avanzada. Por favor, lea la PolÃtica de Privacidad de Mega Fortune aquÃ, y la PolÃtica de Cookies de Mega Fortune aquÃ, para una mejor comprensión de cómo Mega Fortune procesa Sus datos personales, y cómo Mega Fortune utiliza las cookies en el Sitio Web.
7.1. En el Sitio Web están disponibles salas de chat que ofrecen torneos. En las salas de chat de Mega Fortune, Mega Fortune espera que los Jugadores se traten con respeto. Mega Fortune quiere que los Jugadores se sientan cómodos y felices de poder chatear con otros Jugadores de ideas afines. Al entrar en la sala de chat de Mega Fortune, Usted acepta los siguientes términos y condiciones adicionales:
- Respete a sus compañeros de chat;
- Mega Fortune no acepta ningún tipo de lenguaje amenazador, abusivo o vulgar, incluyendo y sin limitarse a comentarios racistas o antirreligiosos;
- Quedan prohibidos los arreglos entre Jugadores;
- El idioma del chat es el inglés, y no debe utilizarse ningún otro idioma en la mesa;
- Por favor, tenga en cuenta que todos los mensajes que publique serán registrados y almacenados, y en cualquier momento Mega Fortune puede rastrear lo que ha publicado desde que se unió;
- Los jugadores no pueden acordar el intercambio de fondos;
- Los Jugadores no pueden acordar el resultado del torneo a un Jugador(es) para ganar el premio del torneo;
- No se permite ningún tipo de publicidad por parte de los Jugadores.
7.2. Los jugadores que no sigan estos términos y condiciones adicionales pueden ver sus privilegios de chat deshabilitados de forma temporal o permanente por Mega Fortune, a su entera discreción.
7.3. Las salas de chat son moderadas y todas las conversaciones son registradas y grabadas y que cualquier chat sospechoso será reportado por Mega Fortune a las autoridades pertinentes. Mega Fortune también se reserva el derecho de desactivar una sala de chat en cualquier momento.
7.4. Por favor, ten en cuenta que la mejor manera de responder a los ataques verbales es ignorándolos. No caiga en la tentación de volverse abusivo porque eso también podría resultar en Su exclusión de la sala de Chat correspondiente.
7.5. Un jugador también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] o a través de un chat en directo. En este caso, el Jugador debe ser cortés con el personal de Mega Fortune. Cualquier comportamiento ofensivo o abusivo será reportado, y Mega Fortune se reserva el derecho de cerrar Su Cuenta de Jugador inmediatamente por tal comportamiento reprensible.
8.1. Mega Fortune se toma muy en serio sus quejas y hará todo lo posible para resolver su queja lo antes posible.
8.2. Si Usted tiene una queja que hacer con respecto a los servicios de Mega Fortune, póngase en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:
Correo electrónico: [email protected]
8.3. Mega Fortune le anima a establecer contacto tan pronto como se den las circunstancias para una queja y en ningún caso más tarde de 6 meses desde la ocurrencia de la misma. Mega Fortune acusará recibo de cualquier reclamación presentada por Usted inmediatamente o, en cualquier caso, en un plazo de 24 horas. Su queja será elevada al personal de Mega Fortune que corresponda. Si Su queja sigue sin resolverse después de un período de o 10 días, Mega Fortune deberá:
- Le escribirá explicándole la decisión final;
- Aclararle que este es el final del proceso interno de reclamaciones de Mega Fortune;
- A su discreción, orientarle sobre cómo presentar una reclamación ante un organismo independiente y gratuito de Resolución Alternativa de Conflictos ("RAC").
8.4. Si no se puede llegar a un acuerdo después de agotar el proceso interno de reclamaciones entre el Jugador y Mega Fortune, el Jugador puede remitir su reclamación al proveedor de ADR pertinente, tal y como se ilustra a continuación:
8.5. (i) Para Jugadores residentes en Malta o que jueguen con la licencia MGA de Mega Fortune:
Deberán ponerse en contacto con la Entidad Maltesa de Resolución Alternativa de Disputas (MADRE)
Página web: https: //madre-online.eu/
Para disputas inferiores a 5.000,00 euros, la decisión de MADRE será vinculante para Mega Fortune con su aceptación.
Para disputas superiores a 5.000,00 euros, la decisión de MADRE no será vinculante a menos que Mega Fortune acepte la decisión.
Las decisiones del MADRE no surtirán efecto como laudo arbitral.
(ii)8.6. Opción alternativa ADR:
También puede utilizar el portal de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea http://ec.europa.eu/odr para presentar la reclamación.
8.7. Si un Jugador residente en Malta, o que juega con la licencia MGA de Mega Fortune, sigue descontento con el resultado de una reclamación, el Jugador puede ponerse en contacto con la MGA en:
Página web: https: //www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Número de teléfono: +356 25469000
Dirección: Malta Gaming Authority Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM 1001, Malta
8.8. Se invita al jugador a enviar un correo electrónico a Mega Fortune a [email protected] para obtener una copia de la Política de reclamaciones de Mega Fortune.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.1. Para los Jugadores que jueguen y utilicen los servicios de Mega Fortune y el Sitio Web bajo la licencia MGA, estos Términos y Condiciones se regirán por las Leyes de Malta.
9.2. El Jugador y Mega Fortune acuerdan que cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales malteses.
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